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近年來，“創新升級”已成為熱詞，科技創新、企業創新等不絕于耳，這也將成為未來發展與增長的新引擎。對于醫藥行業而言，集采、醫?？刭M、互聯網醫療等政策頻頻出臺，工業企業和零售企業唯有創新升級才能應對挑戰。然而，創新升級該如何體現？怎樣才能實現工商共贏？

 

12月9日下午，在以“創新升級大背景下百強工業如何與零售連鎖企業雙贏互動”為主題的論壇上，國內百強工業與零售連鎖企業共聚一堂，共同探討創新升級的發展之策。

 

 

機遇與挑戰并存，創新升級勢不可擋

 

“創新升級能為零售連鎖帶來更廣闊的市場空間。”米房會首席專家易軍表示，這兩年在集采后量更大，利潤卻越來越薄，但從另一個方面來說，這也給了我們一些機會，可能會有更多的處方藥品的引流。這時則需要思考下一步我們的社會藥房的定位在哪里？他認為未來社會藥房有一個定位就是養生，如果能做到這一點，他認為市場會可能比現在的更開闊，特別是工業企業，在給藥店提供優質產品的同時，也為自身發展助力。

 

 

米房會·四川理事會理事長楊焱表示，創新升級是大勢所趨，機遇與挑戰并存。藥店與工業企業的創新是有所區別的，藥店創新就是要圍繞著消費者的需求，過去20年是解決藥品的可及性，但隨著消費者的消費升級，藥店需要解決拉動內需，而現在所講的雙循環就是消費升級。不管是在養生、康復、慢病等方面，我們都希望能夠跟工業企業一起攜手創新升級，以滿足消費者的健康需求，實現雙贏。

 

 

模式創新、服務升級！打造醫藥新零售

 

青島雙鯨藥業股份CEO張大勇表示，從工業企業的角度來看，未來的藥店應該要跟米房會的目標一致“讓專業化成為藥房生產力”，用自己的專業化來為老百姓服務，工業企業要思考如何與連鎖一起往專業化的路上走，通過模式創新、服務升級等多方舉措來滿足老百姓對健康的需求。

 

 

奇正藏藥股份總裁劉凱列表示，無論是工業企業還是零售連鎖，所有的創新都要以消費者為中心，如剛才所說的養生，這是一個非常大的概念，現在養生不光是老年人的事，年輕人也需要養生。而創新離不開“年輕化”和“數字化”兩個關鍵詞，消費者不光會去傳統藥店，更多的會選擇線上購買，因此，不管是在營銷策略，還是產品策略上，應該要圍繞著以消費者為核心來考慮創新。

 

 

廣盛原中醫藥董事長徐勝表示，中醫藥創新很少被關注，這與長期以來被“西醫化”，使其難以發揮應有價值，對于中醫藥來說更需要創新升級。中醫藥未來一定是要考慮怎么守正、怎么創新。他認為：一是中醫藥本身是中華民族的一種生活方式，要回歸到我們的生活方式；二是辨證看待中醫藥的發展，并不是說一個產品能包治百病，我一直反對大品種的概念，我們一定要辨證地看待，要回歸中醫藥的本質。三是很多經典名方是幾千年來不斷積累優化下來的，我們應該發掘其價值所在；四是要真正把產品質量做好，就必須“守正”，要在激烈的競爭中贏得市場，產品質量就必須過硬。

 

 

 

以需求為導向，推動工商共贏

 

隨著藥品集采的常態化，為了進一步擴大藥品的可及性，越來越多的藥店參與到集采當中。對此，易軍表示，集采對藥店放開肯定是利好消息，這既是機遇也是挑戰。關鍵是看藥店接不接得住，首要是貨源，目前沒有這個很難應對。即使有貨源，集采產品也并不能為藥店賺錢，只能作為引流，而如何將引流轉化為效益則是藥店需要思考的問題。楊焱表示，對于藥店而言，集采只是其中的一方面，很多政策對藥店經營會造成影響。而價格不是消費者到藥店的唯一需求，并不是越便宜就越好，要深度挖掘消費者的潛在需求，把他們的需求放在首位的同時，還要有差異化和專業化的服務才能很好的應對。

 

在創新升級大背景下，百強工業如何與零售連鎖實現雙贏。劉凱列表示，無論是工業企業還是零售連鎖，都是醫藥行業不可或缺的一個重要組成部分，大家需要圍繞著為消費者創造價值。企業在選擇某一治療領域或產品時，都要精耕細作，加強消費者之間的互動和溝通交流，這樣才能為他們帶來更多的價值。張大勇表示，要實現工商共贏，企業就要把產品品質、品牌建設做好，而零售連鎖是推動企業發展的渠道與路徑，如何共建品牌則是共贏的關鍵所在。徐勝表示，工業要提供價值支撐，只有挖掘與發揮中醫藥的正真價值，才能使其在創新升級大背景下逐步走向雙贏。

結語

2020年注定是不平凡的一年，醫藥行業正面對新的機遇和挑戰，創新升級成為其發展的驅動力。無論是工業企業，還是零售連鎖，正逐步從“量變”走向“質變”升級，唯有不斷創新、迎難而上，才能實現工商共贏。