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GE 醫療中國新掌門人專訪:重新定義“國產化”,張軼昊要這樣做!

到一線完成150個醫院客戶的拜訪,和300名員工逐一做面對面溝通,組織召開四次全體員工大會之后,GE 醫療中國總裁兼首席執行官張軼昊打定主意,全面國產的戰略升級,將是 GE 醫療中國接下來一段時間工作的重中之重。 放棄一筆即將到手的巨額財富,是一種怎樣的

到一線完成150個醫院客戶的拜訪,和300名員工逐一做面對面溝通,組織召開四次全體員工大會之后,GE 醫療中國總裁兼首席執行官張軼昊打定主意,全面國產的戰略升級,將是 GE 醫療中國接下來一段時間工作的重中之重。

放棄一筆即將到手的巨額財富,是一種怎樣的體驗?
張軼昊的回答是:我沒有任何猶豫。
2019年7月,曾在丹納赫集團齒科產品事業平臺任高級副總裁以及中國和亞太區總裁的張軼昊,對外公布了自己的新去向。繼在丹納赫集團工作17年之后,張軼昊履新 GE 醫療中國總裁兼首席執行官,負責 GE 醫療在中國市場的戰略發展及運營。
在向來以對高管的任命嚴苛且以內部遴選為主的 GE 集團中,張軼昊的到來無疑顯得有些特殊。在其之前,只有同樣來自丹納赫的小勞倫斯·卡普(H. Lawrence Culp, JR)屬于從外部任命而非體系內培養的高管,打破了百年 GE 只從內部選拔高管的傳統,并接替了 GE 原董事長兼首席執行官John Flannery作為 GE 集團的新人掌門人。而張軼昊則是作為 GE 醫療中國的新任掌門人,正式對外亮相。
只是,鮮少有人知道,對于張軼昊來說,加入 GE 醫療除了工作上的變化之外,還需要拒絕一筆即將到手的巨大誘惑?!拔沂?019年的7月8日正式加入 GE 醫療的,而我的前一家公司,9月18日就在美國紐交所獨立上市了。但面臨 GE 醫療的機會,我沒有任何猶豫,奮不顧身立刻選擇加入 GE 醫療?!痹诮邮?E 藥經理人專訪時,張軼昊如是說。
公開資料顯示,2019年9月18日,丹納赫旗下齒科業務平臺 Envista 在紐交所上市,以22美元的發行價發行2680萬股,成功募資5.9億美金。截至發稿日,其市值已經達到35.97億美金。
GE 醫療拋來的橄欖枝,加上張軼昊的“奮不顧身”,讓接下來的一切都顯得理所當然。但彼時,人們更多關心的是,這位在銷售、市場、供應鏈、產品管理、企業綜合管理等領域都具備豐富經驗的職業經理人,在面對 GE 醫療這樣一個業內老牌巨頭企業的時候,將會如何進行管理?作為 GE 醫療在全球范圍內重要程度比重迅速上升的中國市場,能否在張軼昊的帶領下走出一條不一樣的進擊之路?
如今,這些問題已經基本得到回答。2020年7月,在正式履職一周年之際,GE醫療中國總裁兼首席執行官張軼昊在北京接受了 E 藥經理人的專訪,并透露了當前以及接下來 GE 醫療中國的重要戰略思路。
01 經歷靈魂考驗
“在世界變化的時候,在中國變化的時候,在國際環境變化的時候,GE 正好處于轉型過程中,我看到這種機會,重塑GE醫療的機會,參與未來的機會?!?/span>
雖然在外界看上去突然,而對于張軼昊來說,盡管是在自己職業生涯接近第20個年頭的時間節點才選擇加入 GE 醫療,但這件事卻一點兒都不意外。
“我對 GE 了解有很長時間,大概是從90年代初就開始了?!痹诮邮?E 藥經理人采訪時,張軼昊回憶起與 GE 之間的淵源。彼時,張軼昊還在美國讀書,那正是 GE 傳奇董事長杰克·韋爾奇的黃金時代:“六西格瑪”法則如同熊熊烈火一樣在GE 乃至整個工業界蔓延,GE 的市值一路狂增,一直到1998年榮登《財富》排行榜榜首。這讓張軼昊從那時就深知 GE 領導力的培養,以及人才培養的優勢。
而到大概10年之前張軼昊正式進入醫療領域,張軼昊才對 GE 醫療有了更深入的了解。“我發現行業里有很多優秀的領導者都是從 GE 醫療出來的。曾經有一段時間,三分之一向我匯報的人都是從 GE 醫療出來的。”張軼昊笑稱,也是在那時,自己開始學習 GE 醫療的歷史。
而也正是基于此,當 GE 醫療的橄欖枝拋過來,張軼昊表示即便是放棄敲鐘的機會,也愿意選擇加入?!皩ξ襾碚f幾乎沒有太多猶豫。我去學習了 GE 醫療中國十多年,學習了 GE 接近25年,所以這個時候覺得是一個鋪墊了十多年的過程,反而做決定能夠非???。而現在 GE 正好處于轉型過程中,能夠參與到 GE 醫療以及 GE 醫療中國的轉型,我覺得是特別有意義的一件事情?!?/span>
也正因此,上任之后,張軼昊做的最重要的一件事情,就是到一線去。
“在過去一年里面,包括五個月的疫情時間中,我拜訪了150家醫院,見了150個醫院客戶和合作伙伴,我和將近300名員工做了面對面溝通,我們做了四場全體員工大會。這些事情對我來說,是最重要的?!?/span>
在總結過去一年中最重要的事情時,張軼昊如此表示。在其看來,最好的學習和了解,是到第一線去?!暗谝粫r間了解員工的聲音,第一時間了解客戶的聲音,不管是好的,還是不好的,這樣可以幫助我最快程度了解這個行業,了解所面臨的挑戰,也了解我們需要滿足的客戶需求到底是什么。”
而也正是基于與員工的直接聯系,以及對于人才的重視,張軼昊任職的一年時間中,GE 醫療在行業整體人員流動率居高不下的態勢下,甚至迎來了大量的員工回流。“去年一年大概有90名 GE 醫療的前員工返回 GE,而疫情期間就有接近50名?!?/span>
但在張軼昊看來,這應當歸功于 GE 醫療的“使命感”,而一場疫情的爆發讓 GE 醫療的這種使命感前所未有的體現出來。張軼昊講道,疫情期間 GE 醫療實際上一共做了三件事情。第一個是確保員工能安全,第二是解決如何滿足 GE 醫療湖北客戶,尤其是武漢需求的問題。第三就是如何能夠調動GE 醫療中國之外的全球資源來支持國家抗疫。
而這三點,也在 GE 醫療的實際行動中體現得淋漓盡致。除了GE在疫情爆發第一時間捐助了價值2000萬人民幣的醫療物資及現金之外,GE醫療中國也集合了全球供應鏈資源,向全國和全球疫線醫院提供了數千臺 CT、超聲、監護儀、呼吸機等“抗疫武器”與設備服務,包括自主創新的“諾亞1號”一體式方艙CT檢查室、業界首款急重癥專用超聲Venue、自主研發的LK 2.0 CT影像智能分析平臺等。
而全球供應鏈的應急支持也同樣到位。張軼昊介紹,疫情期間,北京和無錫的工廠春節期間加班加點緊急生產超千臺疫情急需醫療設備,CT平均生產周期從2-3周縮短到3天內。GE史上首次采用包機運輸設備與零部件,每次100噸運能往返于歐洲、北京、芝加哥,確保中國疫情期間的相關產品及零部件的供應。
“這是 GE 醫療歷史上第一次動用全球力量來進行支援,我們基本上是把全球在第一季度的大部分呼吸機以及移動 X 光機都拿來了放在中國?!睆堓W昊也坦言,這種調配實際上難度非常大。“當時還是2月份,那個時候的復工非常難,尤其是像呼吸機以及一些 CT,核心零部件不在中國。但在當時要說服國外的供應商非常難,因為那個時候全球還沒有完全理解我們在中國碰到的挑戰?!?/span>
張軼昊的方法,是做數學題。邏輯很簡單:如果提前一天配置好 CT,可以多掃100-200個病人,那么按照一定的百分比對應關系,這可以挽救多少個生命?如果是提現兩三個星期,那又可以挽救多少個生命?在張軼昊看來,實際上這就是對于價值觀的考驗。而很幸運的是,當這種算數邏輯和供應商一講的時候,供應商很快就有了共鳴。
02 全線產品全面國產

問:請問您覺得任職以來聽到的肯定的聲音,主要是什么?

答:我聽到很多肯定的聲音,例如我們的國產化。

問:請問您覺得任職以來聽到的批評的聲音,主要是什么?

答:我們國產化的速度還不夠快。


 
這是7月份發生在北京的一場記者見面會上,張軼昊與記者的一次真實互動。 在這樣一場見面會上,張軼昊數次 提及“國產化”這一詞語。 很顯然,對于 GE 醫療下一段征程的主要戰略目標,全面國產是其中之一。
而事實也的確如此。在接受 E 藥經理人專訪時,對于接下來一段時間的重要工作方向,張軼昊篤定的認為,國產化一定是未來的大方向。張軼昊甚至拒絕使用“本土化”這個詞。“我們叫全面國產,而不是講本土化。我跟團隊說,我希望不要用本土化這個詞,這個詞已經被用的太多,很多意義也已經失去了?!?/span>
張軼昊強調,GE醫療要做的國產化,是從中低端到高端的全線產品的全面國產,目標是依托在中國的四大全球生產基地,力爭實現 GE 醫療全系列產品的全部國產智造。
很顯然,對于一家跨國企業來說,提出這樣的一個標準和要求無疑是大膽的。但同時,也是GE 醫療在中國數十年來發展的一個持續許諾。“我們希望是合作共贏,希望 GE 醫療能夠和整個同行合作。其實不管我們是外企,還是國企、民企,我們服務的都是同一個客戶,都是中國用戶?!睆堓W昊如此表示。
實際上,在當前 GE 醫療推出的新品中,已經有超過50%都是中國生產,包括零配件都實現了大部分國產生產與供貨,而從產品研發,到供應鏈生產,再到售后服務,GE 醫療實際上也已經形成了一個完整的國產服務鏈條。
例如在產品研發層面,張軼昊介紹,目前已經有1000名研發工程師布局在北京、無錫、上海,依托全球研發實力,根據客戶痛點,研發適合中國市場的產品。從數據上來看,當前中國團隊已研發了超過80多款產品,其中60%供貨到全球市場,實現中國創新,惠及全球。尤其是雷神山同款 CT Revolution Maxima 深度天眼CT,就是由北京團隊研發,其擁有獨家的自動定位功能,縮短30%的掃查時間,減少交叉感染,大大提升效率,在疫情期間得到了來自一線的很好評價。
而在供應鏈生產方面,GE 醫療則致力于深化智能制造與精益管理,推動產業鏈升級與高端產品線國產,對于中國客戶來說,可以有更快的發貨和供貨周期,與全球同步使用最新技術?!澳壳?,GE 醫療有60% CT來自北京、50%核磁來自天津、40%超聲來自無錫、上海的造影劑工廠90%出口?!?/span>
張軼昊介紹道,今年5月,GE醫療天津生產基地迎來千臺超導磁體的正式下線,同時高端 3.0T 磁共振全系統生產線完成驗收并投入使用。北京工廠疫情期間快速國產化了最新的高端移動X光機產線,下半年還有最高端CT產品線國產化。無錫工廠90天國產化全球最高端呼吸機產品線,向全球市場提供疫情救治急需的設備。而在服務層面,GE 醫療也已經開始深化服務網絡本土布局,加速構建本地配件網絡供應。
張軼昊坦言,之所以下一步要堅定的踐行全面國產戰略,實際上正來自上任之后,對于150家醫院、150個客戶和合作伙伴以及300名員工的面訪之后,所形成的深刻感悟。“如果希望能夠推動中國醫療行業發展,如果想要更好的服務中國用戶,就必須要全面國產。而全面國產的里面,不單單是生產、研發,還包括人和組織架構的國產化?!睆堓W昊透露,此前雖然已經有了中國本土化策略,但接下來,一個全面國產的戰略升級正加速推進。

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本文來源:E藥經理人 作者:E藥經理人
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