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我就想問,醫(yī)藥代表能不能做一輩子?多家MNC代表靈魂發(fā)問

喜歡這個產(chǎn)業(yè),山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村;不喜歡這個產(chǎn)業(yè),仰天大笑出門去,我輩豈是蓬蒿人。 ? 我們不販賣焦慮,但現(xiàn)在的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)環(huán)境,確實給他們平添了焦慮。 ? 我們采訪了8位一線醫(yī)藥代表,有的是對未來信心滿滿的90后新生代,有的是正在經(jīng)歷痛苦

    喜歡這個產(chǎn)業(yè),山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村;不喜歡這個產(chǎn)業(yè),仰天大笑出門去,我輩豈是蓬蒿人。   
    我們不販賣焦慮,但現(xiàn)在的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)環(huán)境,確實給他們平添了焦慮。
 
我們采訪了8位一線醫(yī)藥代表,有的是對未來信心滿滿的90后新生代,有的是正在經(jīng)歷痛苦思辨不知道接下來該如何的中生代,還有從業(yè)超過10年,曾經(jīng)在MNC晉升到管理崗然后又回歸藥代,個人能力強但搞不好上下級關(guān)系的資深“老炮”,還有一些看似“碌碌無為”,隨波逐步,把藥代當(dāng)工作,養(yǎng)家糊口的醫(yī)藥人。我們從中選擇了三位,將他們的故事將給你聽。
 
醫(yī)藥代表是中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的底座和基石,3000億醫(yī)藥制造業(yè)總利潤中,超過80%,是幾百萬醫(yī)藥代表的工作成績。
 
雖然這個醫(yī)藥代表這個職位,大家都明白,是藥企和醫(yī)生之間不可或缺的橋梁和紐帶,都知道“專業(yè)化”是必須和必然的未來狀態(tài),但從現(xiàn)狀到未來的轉(zhuǎn)變過程中,那些已經(jīng)被現(xiàn)狀磨平了棱角的正在以此為業(yè)的人們該怎么辦,是每個醫(yī)藥人都得想一想的問題。
 
我們想說,時代向前,我輩向上!喜歡這個產(chǎn)業(yè),山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村;不喜歡這個產(chǎn)業(yè),仰天大笑出門去,我輩豈是蓬蒿人。這不是站著說話不腰疼,這是實實在在的心里話。
 
故事一:被裁,最核心還是不出業(yè)績。
 
姓名:楊凡(化名)
年齡:90后
從業(yè)年限:5年
所在公司:本土制藥工業(yè)頭部
疾病領(lǐng)域:疼痛、代謝
 
楊凡很配合我們的訪談,他覺得匿名采訪,能真正可以敞開了談。確實談了很多。
 
他說裁員這件事情,跟同行的朋友聊過很多,大家也有心理預(yù)期。這些同行一部分有明確的職業(yè)規(guī)劃,說白了就是知道自己為什么要做現(xiàn)在的事情,接下來會怎么辦。他是這類人中的一員,2018年,他又重新上學(xué)了,在不影響工作的前提下,讓學(xué)歷進階,目標(biāo)是畢業(yè)后進高校當(dāng)輔導(dǎo)員,“高校單純點,醫(yī)藥行業(yè)灰色地帶太多了”。
 
另一部分其實不知道接下來會做什么,有的甚至也不會想自己接下來要做什么。隨波逐流,得過且過。“我真的挺擔(dān)心這部分人的,歲數(shù)大了,學(xué)歷也不高,若是裁員,他們受到的沖擊最大”。
 
楊凡說裁員這件事情,在每個行業(yè)都稀松平常,醫(yī)藥行業(yè)不止是現(xiàn)在多,過去也有,最核心還是個人業(yè)績,當(dāng)然,在集采的影響下,這種因業(yè)績不達(dá)標(biāo)而產(chǎn)生的裁員,會更多一些。
 
他目前所在的公司,是行業(yè)頭部,接觸的同行也大多來自行業(yè)頭部。他說本土制藥的行業(yè)頭部公司,因為整體狀況還算可以,所以不大會直接強制性裁員,若是直接裁員,會有合規(guī)和其他的問題。更多情況是讓代表轉(zhuǎn)崗,然后縮減負(fù)責(zé)的市場或者醫(yī)院,再提升業(yè)績考核指標(biāo),讓人看不到希望后,主動離開。其實,這等于是變相裁員了。
 
不過他還好,所負(fù)責(zé)的主要產(chǎn)品還沒有納入集采。他自己私下想過:“為什么競品都進了集采,而我的沒有,公司是不是做了點什么?”
 
公司確實做了事情,不過是遠(yuǎn)在集采開始之前。他所負(fù)責(zé)的這個藥品,是防創(chuàng)結(jié)合,把原研藥改了結(jié)構(gòu),按照新藥獲批。因此市場上沒跟進者,算是獨家。“歪打正著吧,立項的時候,肯定不會想到10年后會有集采這件事情。”
 
不過他也擔(dān)心。因為他負(fù)責(zé)的競品,幾乎都進了集采,而這些產(chǎn)品作用機理和適應(yīng)證完全一樣,但是價格卻差了幾倍。接下來醫(yī)保局會不會針對這樣情況,專門出一項規(guī)定,不再根據(jù)通用名開具處方,而是根據(jù)說明書上的適應(yīng)證。從目前集采執(zhí)行層面來看,他的擔(dān)心有現(xiàn)實基礎(chǔ)。
 
現(xiàn)在他看到的裁員,也大多是因為集采。“沒費用了,自然就沒有人‘跑’了”。不過也有特例,同樣是行業(yè)頭部,銷售模式分外獨特的那家公司,有個產(chǎn)品進了集采,價格降低了4倍,仍然有人在跟醫(yī)生接觸,兌費用。他覺得這可能跟銷售模式相關(guān),當(dāng)代表負(fù)責(zé)的產(chǎn)品多,地域廣時,可騰挪的空間就大。
 
楊凡給自己的規(guī)劃是3年后離開醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),倒不是覺得這個產(chǎn)業(yè)怎么樣,而是覺得現(xiàn)在本土藥企的機制和體制,讓他不適應(yīng),想了半天,他總結(jié)說是“企業(yè)文化有問題”。他覺得公司老板主攻上層關(guān)系,高屋建瓴給公司鋪路,這個理所應(yīng)當(dāng),但是也需要關(guān)心底層員工的培養(yǎng)和疾苦。不過他覺得短時間內(nèi),這種狀況改變不了,本土藥企的商業(yè)模式就是人海戰(zhàn)術(shù),墊資,沒有技術(shù)含量,市場部像擺設(shè)。他也反思過,本土藥企從MNC高薪挖來了市場精英,為什么起不到作用。最終他的答案是產(chǎn)品不行,沒有創(chuàng)新藥,市場部沒有用武之地。
 
業(yè)績不行,工資自然不高。楊凡說自己的薪資水平在同事里中等,萬元左右。但是身邊也有部分人,每個月只有5000左右。校招的新手更少,3000左右。這與外資藥企存在巨大的差異。低薪資帶來的流動率也很高,他所在的團隊,三年基本已經(jīng)換血一遍。每年校招超過1000人,留下300個,已經(jīng)算上不錯的年份了。
 
做了5年醫(yī)藥代表,他感受到,這個職業(yè)現(xiàn)在乃至很久的將來,都會是醫(yī)生與藥企對接的橋梁,不管是正常訴求還是非正常訴求,都需要這個職位的人去傳遞。盡管自己已經(jīng)想好了離開,但是還是希望這個產(chǎn)業(yè)越來越好。
 
故事二: 裁員并不讓人特別畏懼
 
姓名:小武(化名)
年齡:90后
從業(yè)年限:5年
所在公司:MNC
疾病領(lǐng)域:腫瘤
 
小武的聲音聽起來比他實際年齡成熟持重的多,在從業(yè)五年的他看來,這個行業(yè)并不比別的行業(yè)更特殊。
 
升職加薪、跳槽換工作、規(guī)劃好自己的職業(yè)路線遠(yuǎn)比關(guān)注裁員來的實在和重要,“我并沒有特別想過裁員的問題”。
 
裁員并沒有什么不光彩,有些東西你無法左右。集采也好、戰(zhàn)略調(diào)整也好或者就是產(chǎn)品線壽命到了,不管背后的原因是什么歸根結(jié)底是公司不想再投入更多,精簡人員減少成本。既然結(jié)果如此,不如拋開那些不以你的意志為轉(zhuǎn)移的,做好你可以做的,這是小武在職業(yè)規(guī)劃邏輯上的支撐。
 
正因如此,他甚至?xí)x擇比裁員更先一步。去年年底小武主動選擇離開了之前的公司,來到現(xiàn)在這家日系企業(yè),“同樣做腫瘤領(lǐng)域”。薪水和職位并沒有比上一家公司更高,選擇跳槽的原因就是未來更好地發(fā)展機會。“收入、職位,當(dāng)然是有吸引力的選項,但你要想清楚要的是什么。”
 
之前公司負(fù)責(zé)的產(chǎn)品傳出將要被集采,雖然一切沒有最終落實,但小武覺得是時候換個位置了。很多同事勸他還沒到那一步不如再等等,就算真的等到要裁員,拿了賠償再走也不遲。小武并不這么想,“如果(新工作)對個人發(fā)展更有利,遠(yuǎn)比待在一個地方等賠償來的更好。”
 
先人一步的結(jié)果讓小武看起來沒那么焦慮。而這也并不是他第一次做類似的選擇。
 
最開始小武做普藥入行,后來幾番考慮他決心轉(zhuǎn)到特藥上,去MNC做腫瘤產(chǎn)品。過程自然談不上不容易。進入一塊新的領(lǐng)域從前的經(jīng)驗都不算優(yōu)勢 ,“在收入各方面都不好。”好在尷尬的轉(zhuǎn)型期已過,也正是因為有這樣的經(jīng)歷讓小武面對裁員顯得更有底氣。如今的形勢下“做普藥可能困難可能要更大一些。”
 
“我身邊的人談起裁員也沒有特別悲觀,對裁員也不是特別畏懼。”
 
當(dāng)然年齡也是優(yōu)勢。“30歲的人可能會更加謹(jǐn)慎把,負(fù)責(zé)的區(qū)域、產(chǎn)品、自身的發(fā)展規(guī)劃,顧慮也會更多。”小武離的還遠(yuǎn),不過他也有別考慮。做代表“能力當(dāng)然重要,但也需要運氣。你的區(qū)域、產(chǎn)品、市場、你的老板等等。”他的職業(yè)目標(biāo)是跨國藥企的市場部。
 
至于已經(jīng)到來的備案制,集采這些話題小武看的很淡。
 
“也沒有必要特別說些傳遞醫(yī)療信息冠冕堂皇的話,這份工作說白了還是份銷售的工作,有很多現(xiàn)實的東西在里面,有很多指標(biāo)。就算以后不讓背指標(biāo)了也會有其他的目標(biāo),另類的指標(biāo),不考核結(jié)果也會考核過程。真的不背指標(biāo)就等于收入減少,收入降下來進這個行業(yè)的人一定減少。”
 
站在一個醫(yī)藥代表的角度看,小武也會覺得有些擔(dān)心和想法的地方,但這些都不是自己能左右的。而且換個角度,這些行業(yè)的大潮也不是不能理解,“畢竟藥不是一般的商品”。
 
故事三:我就想問,醫(yī)藥代表能不能做一輩子?
 
姓名:保哥
年齡:80后
從業(yè)年限:13年
所在公司:國內(nèi)企業(yè)、MNC
疾病領(lǐng)域:腫瘤
 
保哥07年畢業(yè)就做了代表。“換過五六家公司了吧,最長一家呆了七年。”
 
跟保哥的聊天里“被離職”屢屢被提及,不穩(wěn)定像是醫(yī)藥代表這份職業(yè)的一個注解。在他看來裁員遠(yuǎn)不最差的結(jié)果。
 
保哥最近的一次離開發(fā)生在去年年底,一個跨國大廠。
 
作為有資歷的醫(yī)藥代表,保哥找工作多少有些談薪酬和挑選產(chǎn)品的“資格”,所以他選了一個MNC為產(chǎn)品新適應(yīng)證上市專門組建的醫(yī)藥代表團隊。加入公司前,保哥判斷新適應(yīng)證獲批后會有不錯的前景。之后的事情便簡單的多,近一年的上市前準(zhǔn)備工作對侵染行業(yè)多年的保哥而言駕輕就熟。
 
但誰曾想產(chǎn)品新適應(yīng)證未能如期獲批,時間一拖再拖。半年不到公司開始行動了。“這種情況下無論國內(nèi)企業(yè)還是外企,讓你轉(zhuǎn)崗都是第一選擇。”畢竟裁員公司要負(fù)擔(dān)一筆數(shù)額不小的賠償。
 
經(jīng)歷過幾次的人都知道,轉(zhuǎn)崗大同小異。先被調(diào)到特意安排的崗位上,“根本沒法養(yǎng)活一個人” 。隨后而來的是各式各樣的壓力,各種揶揄,目的就是“讓你覺得別扭,適應(yīng)不了自己走。”
 
就算沒被自生自滅打倒,面對“死活不走”的員工企業(yè)還會祭出“PIP行為績效改革”的大旗。“能力無法匹配現(xiàn)在的崗位,企業(yè)就可以要求你離職。”
 
早知道這些的保哥一批人悉數(shù)選擇了離開。據(jù)說今年獲批的新適應(yīng)證被產(chǎn)品原有的醫(yī)藥代表團隊接了手。
 
保哥不是沒有升職的機會。幾年前他曾被一家外企提拔去做區(qū)域市場經(jīng)理,跳出了一線的圈子。但或許是“個人性格的原因,沒那么有魄力、領(lǐng)導(dǎo)力”保哥這個領(lǐng)導(dǎo)做的并不開心。
 
“我更享受挑自己看中的產(chǎn)品,跟著一個產(chǎn)品一個團隊一起成長。”結(jié)果就是保哥又回來做醫(yī)藥代表了。
 
不過35歲像個坎。年紀(jì)一過,經(jīng)歷過多次調(diào)整的保哥心里也有動搖。“最初我也覺得可以一輩子做代表,但現(xiàn)在開始懷疑這個了。”
 
做一線很容易受到企業(yè)戰(zhàn)略、架構(gòu)調(diào)整的影響,對資歷深的醫(yī)藥代表更是如此。就算是業(yè)績不錯,干得久了工資拿的比別人高又有自己的風(fēng)格和思路,每次換領(lǐng)導(dǎo)或是市場環(huán)境一不好,公司優(yōu)化成本很容易被首先“清洗掉”。
 
“我有時也會去想,到了這個年紀(jì)了一直在一線做下去是否現(xiàn)實。公司能不能容忍我們這樣的角色在存在下去?”沒人給出答案。
 
時間并沒有等誰找到答案的意思,又一次的離開似乎也到了眼前,“現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)最近已經(jīng)找我了,說是客戶關(guān)系不好。”或許是理虧,領(lǐng)導(dǎo)不同意用郵件的方式溝通,而靠著不錯的業(yè)績保哥也撐過了領(lǐng)導(dǎo)的談話。“我現(xiàn)在的打算是據(jù)理力爭,要不就拿起法律武器保護自己,哪怕爭個魚死網(wǎng)破。等最后真做不下去了,就出去自己做項目,不給人家打工了。”
 
干了多年代表,有一點變化讓保哥有點越來越看不懂了。他說現(xiàn)在外企普遍更想要一個執(zhí)行力強的一線,最好是沒想法無腦地執(zhí)行,有想法反倒吃不開。“市場、培訓(xùn)、法務(wù)合規(guī),說是銷售的支持部門,現(xiàn)在都一點點變成管理部門了,層層審批告訴你這件事能干不能干。代表還能代表什么?”

 


本文來源:E藥經(jīng)理人 作者:蘇唐 頓河
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