藥店可開進(jìn)便利店了，“藥店+便利店”或?qū)膫鹘y(tǒng)的“眾星捧月”模式走向“雙月融合”。

推選兩家企業(yè)展開大型試點(diǎn)

為開展經(jīng)營(yíng)乙類非處方藥綜合改革試點(diǎn)工作，廣東省藥監(jiān)局近日印發(fā)實(shí)施方案。

方案提出，要推選兩家符合申辦條件的大型連鎖便利店+藥品零售連鎖企業(yè)，在全省范圍開展大型連鎖便利店經(jīng)營(yíng)乙類非處方藥綜合改革試點(diǎn)工作。

廣東省藥監(jiān)局提到此次改革試點(diǎn)工作總體呈現(xiàn)了五大亮點(diǎn)：

一是“支持和鼓勵(lì)屬于同一集團(tuán)管理的大型連鎖便利店總部與藥品零售連鎖企業(yè)跨界融合”——

在便利店設(shè)置乙類非處方藥銷售專區(qū)或?qū)９癫粌H是為了創(chuàng)新藥品零售經(jīng)營(yíng)模式，也是為了推動(dòng)傳統(tǒng)藥店向社區(qū)健康便利店轉(zhuǎn)型，以滿足社區(qū)居民24小時(shí)日常急需用藥的多元化需求。

二是“經(jīng)營(yíng)乙類非處方藥審批告知承諾制真正落地生效”——

去年8月，廣東省就在《廣東省藥品零售許可驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則》中提到要對(duì)申請(qǐng)開辦只經(jīng)營(yíng)乙類非處方藥的企業(yè)審批實(shí)行告知承諾制，此次試點(diǎn)也意味著該制度真正落地生效，審批機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)資料后將對(duì)資料進(jìn)行書面審核，資料符合要求的，當(dāng)日發(fā)放《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。

三是嚴(yán)格管理藥品流通，“執(zhí)行‘七統(tǒng)一’管理規(guī)定”——

“七統(tǒng)一”即統(tǒng)一品牌標(biāo)識(shí)管理、統(tǒng)一藥品質(zhì)量管理、統(tǒng)一采購(gòu)管理、統(tǒng)一配送管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)信息管理、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量管理，此次試點(diǎn)要求連鎖門店只能接受連鎖總部統(tǒng)一配送或連鎖總部委托配送的藥品，不得自行采購(gòu)藥品，嚴(yán)格規(guī)范連鎖門店藥品購(gòu)進(jìn)渠道管理，嚴(yán)防非法藥品流入連鎖門店。

四是“壓實(shí)連鎖總部對(duì)連鎖門店經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量的管理責(zé)任”——

連鎖總部要建立巡查報(bào)告制度，配備與連鎖門店數(shù)量相適應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員作為藥品質(zhì)量巡查員，負(fù)責(zé)巡查連鎖門店GSP和“七統(tǒng)一”管理規(guī)定執(zhí)行情況，每季度至少巡查一次。

五是“配合服務(wù)疫情防控工作”——

連鎖總部及連鎖門店不得銷售省局發(fā)布的《疫情期間需實(shí)名登記報(bào)告藥品目錄》藥品，連鎖門店的疫情防控要求應(yīng)當(dāng)參照便利店行業(yè)規(guī)范要求執(zhí)行。

從“眾星捧月”到“雙月融合”

傳統(tǒng)“藥店+便利店”模式更像是藥店在內(nèi)部畫了一幅“眾星捧月”圖，藥店和便利店分別是其中的月與星。

以“藥店+便利店”典型代表健之佳為例，健之佳將“店型多元化和服務(wù)專業(yè)化”定作公司的發(fā)展方向，為此，它在以醫(yī)藥零售為主要業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上嘗試了多種店型，“藥店+便利店”就是其最重要的業(yè)務(wù)之一。

健之佳旗下的“之佳便利”借鑒了美日同行模式，經(jīng)過(guò)十余年發(fā)展，已在云南省已具有一定規(guī)模，同時(shí)也成為健之佳區(qū)別于多數(shù)醫(yī)藥同業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。

但健之佳年報(bào)信息顯示，之佳便利只是健之佳用來(lái)構(gòu)建全渠道服務(wù)、多元化結(jié)構(gòu)的輔助，該結(jié)構(gòu)仍以藥店為“月”，中醫(yī)診所、社區(qū)診所、體檢中心等都是和便利店發(fā)揮相似作用的“星”。

與獨(dú)立的“星”與“月”構(gòu)成眾星捧月圖相比，此次廣東省提出的方案更像是兩顆不相見(jiàn)的月亮來(lái)了場(chǎng)“雙月融合”，“藥店+便利店”將進(jìn)入融合發(fā)展階段。

融合之路坎坷

俗話說(shuō)“隔行如隔山”，藥店與便利店的融合過(guò)程不一定會(huì)順利。

早在2019年，京客隆、屈臣氏、物美等日常消費(fèi)品零售企業(yè)就開始在北京布局乙類非處方藥銷售。但在2021年初，有當(dāng)?shù)乇憷陠T工向《中國(guó)食品藥品網(wǎng)》表示“疫情暴發(fā)后，藥品區(qū)域的專職人員就沒(méi)來(lái)上班”，藥品專區(qū)也隨之撤走。

跨界融合往往伴隨坎坷，跨界遇上跨企業(yè)更是難上加難，此次廣東省在方案中提出鼓勵(lì)“屬于同一集團(tuán)管理的大型連鎖便利店總部與藥品零售連鎖企業(yè)”進(jìn)行跨界融合，或許會(huì)減少管理上摩擦，而具體如何能將“藥店+便利店”持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，仍需要在試點(diǎn)中探索。

不論是此前的《藥品零售許可驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則》，還是現(xiàn)在的改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案，廣東省都提到了要“提升公眾購(gòu)藥幸福感”“引領(lǐng)和滿足社區(qū)居民24小時(shí)日常急需用藥的多元化需求”，這也再次點(diǎn)明了藥店社區(qū)化發(fā)展的方向。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與便利店的融合模式有望強(qiáng)化零售藥店的“社區(qū)功能”，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成本的節(jié)省、社區(qū)流量的收割。