網(wǎng)上買藥可刷醫(yī)保，沈陽正式試點(diǎn)

據(jù)沈陽發(fā)布公眾號(hào)報(bào)道，7月5日，沈陽首批62家試點(diǎn)定點(diǎn)藥店正式在美團(tuán)平臺(tái)開通醫(yī)保支付，市民可享受“網(wǎng)上下單、醫(yī)保支付、送藥到家”便捷購藥服務(wù)。因此，沈陽成為東北地區(qū)首座開通“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保數(shù)字化場景服務(wù)的城市。

據(jù)了解，沈陽市“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)由市醫(yī)保局、醫(yī)保中心與美團(tuán)買藥共同建立。不完全統(tǒng)計(jì)，參與試點(diǎn)開通“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的藥店包括成大方圓、海王星辰、國大藥房等連鎖巨頭。

值得一提的是，在美團(tuán)平臺(tái)上的試點(diǎn)定點(diǎn)藥店，可開通24小時(shí)服務(wù)，外賣配送員也能24小時(shí)接單。

外賣平臺(tái)與醫(yī)保部門合作，真正打通藥店與顧客

梳理發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在已有不少地方試點(diǎn)外賣買藥可刷醫(yī)保，一般由地方醫(yī)保機(jī)構(gòu)、美團(tuán)餓了么外賣平臺(tái)聯(lián)合推進(jìn)。

6月17日，杭州日報(bào)報(bào)道，杭州網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付試點(diǎn)項(xiàng)目已經(jīng)正式上線，該項(xiàng)目由杭州醫(yī)保局、阿里健康打造。

6月16日，江蘇宿遷醫(yī)保局與美團(tuán)買藥正式開通“網(wǎng)訂店送”醫(yī)保結(jié)算業(yè)務(wù)，參保市民可通過美團(tuán)App下單，在試點(diǎn)藥店內(nèi)可進(jìn)行在線醫(yī)保結(jié)算服務(wù)。

5月10日，浙江東陽市25家醫(yī)保定點(diǎn)藥店開通外賣購藥使用醫(yī)保結(jié)算的服務(wù)，參保群眾可通過支付寶、淘寶、餓了么等平臺(tái)下單。

有業(yè)內(nèi)人士指出，國內(nèi)外賣平臺(tái)與醫(yī)保部門合作，主要想吸納線下的定點(diǎn)藥店，通過醫(yī)保支付這個(gè)“引流利器”，獲取更多的活躍用戶和交易額。

根據(jù)國家醫(yī)保局公布的數(shù)據(jù)，2020年全國基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)約13.6億，參保率穩(wěn)定在95%以上，全國醫(yī)保定點(diǎn)藥店約39萬家，占比達(dá)70%左右。

此外，醫(yī)?；?span id="eoqkmki" class="candidate-entity-word" qid="6543421844823741700">支出也是定點(diǎn)藥店收入的主要來源。2019年職工醫(yī)保個(gè)人賬戶在藥店購藥支出2029億元，占當(dāng)期個(gè)人賬戶支出的43%。

由此可見，醫(yī)保對藥店、顧客舉足輕重。對外賣平臺(tái)來說，取得醫(yī)保部門支持，就可真正打通藥店與顧客，成為具有粘性的互聯(lián)網(wǎng)用藥平臺(tái)，吸引更多的行業(yè)參與者。

補(bǔ)貼藥店，美團(tuán)買藥為增平臺(tái)粘性

為了具備粘性，最近外賣平臺(tái)動(dòng)作不小。

近期，美團(tuán)買藥推出藥店“騰飛計(jì)劃”，其中包括5個(gè)方面，其中包括2億元商家經(jīng)營補(bǔ)貼、經(jīng)營分析系統(tǒng)升級(jí)、30多門數(shù)字化經(jīng)營課程培訓(xùn)、藥店私域會(huì)員經(jīng)營、新手商家扶持。

成都某藥房相關(guān)負(fù)責(zé)人對此表示，補(bǔ)貼對我們這種中小型連鎖藥店來說肯定是很有利的，平臺(tái)給補(bǔ)貼后，商家就更愿意做活動(dòng)讓利消費(fèi)者。

對于平臺(tái)推出私域會(huì)員系統(tǒng)，有藥店人士稱，有些藥店的會(huì)員會(huì)占據(jù)了線下一半以上的客流銷售額，希望平臺(tái)不僅能帶來流量，更希望平臺(tái)幫藥店將流量留存下來。就，參與美團(tuán)買藥“騰飛計(jì)劃”的藥店運(yùn)營人員稱，私域會(huì)員系統(tǒng)最重要的作用在于增加用戶粘性和復(fù)購。

藥店外賣平臺(tái)業(yè)績，主要靠營銷拉動(dòng)

根據(jù)美團(tuán)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，截止2020年第三季度末，入駐美團(tuán)買藥平臺(tái)的藥店近10萬家，另據(jù)國家藥監(jiān)局統(tǒng)計(jì)信息，截至2020年底，全國藥店總數(shù)達(dá)到57.33萬家，也就是說，全國至少17%的藥店接入了美團(tuán)買藥平臺(tái)。

醫(yī)藥營銷專家安海河對賽柏藍(lán)—藥店經(jīng)理人表示，在外賣平臺(tái)上賣藥，藥店是持積極態(tài)度的，畢竟多了條宣傳、銷售渠道。但是，外賣平臺(tái)對藥店有多少業(yè)績提升還不好說，這個(gè)主要看藥店在平臺(tái)上的營銷力度。

外賣平臺(tái)可刷醫(yī)?？?，勢必會(huì)加快網(wǎng)售處方藥進(jìn)度，不過該現(xiàn)象引發(fā)了行業(yè)人士憂慮。上海某藥房人員直接表示，線上銷售處方藥，安全性一直是個(gè)大問題，如果監(jiān)管跟不上，線下藥店做的相關(guān)努力就會(huì)白費(fèi)，這是不公平的。