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處方藥零售，執業藥師是關鍵。 4月13日，2021西湖論壇在烏鎮正式開幕。賽柏藍—藥店經理人在會上獲悉，處方零售的話題熱度非常高，不少行業人士分享相關真實案例。 從各位嘉賓的發言中，筆者注意到，目前藥店的處方藥零售模式仍存在很大的升級空間。 處方零售
處方藥零售，執業藥師是關鍵。
4月13日，2021西湖論壇在烏鎮正式開幕。賽柏藍—藥店經理人在會上獲悉，處方零售的話題熱度非常高，不少行業人士分享相關真實案例。
從各位嘉賓的發言中，筆者注意到，目前藥店的處方藥零售模式仍存在很大的升級空間。
處方零售，大勢所趨
南方醫藥經濟研究所原所長陶劍虹公布了一項數據，2020年醫藥零售市場，處方藥貢獻了56%的份額，從2017年開始，處方藥份額一直領先于OTC。在處方藥這塊，零售端受2020新冠疫情影響最小。
互聯網新技術與國家政策的加持，處方外流正一步一步落實，比如國家在海南試點電子處方中心。
陶劍虹另外表示，目前國家政策也十分支持創新藥，過去五年來，中國一共上市了200個創新藥，而且藥監部門審批也很快，當天審批，當天進入醫保，很快就能和老百姓見面，國家對新藥的大力支持，無疑對處方銷售重大利好。
處方零售，3大邏輯
市場需求變大，政策大力扶持，處方零售注定成為藥店行業新的增長點。那么，處方零售的發展趨勢將以何種姿態呈現呢？
星銀醫藥吳延兵認為，處方零售時代下，藥店服務要更加注重專業性，尤其是在慢病管理中，專業性、學術化相當重要，處方零售有3個邏輯要遵循。
1.消費者需求邏輯。隨著人們消費需求的升級，醫藥市場由產品導向演變為服務導向，產品一般的銷售模式逐漸被淘汰，而處方藥離開專業化的診療方案將缺乏價值的實現，處方藥零售要從賣藥轉為賣一套完整的診療服務。
2.讀病解藥邏輯。消費者目前更多的是關注疾病，而隨著人口老齡化不斷加劇，我國流行病學已經從傳染病變成慢性非傳染病，未來藥品大多是處方藥，而且是以慢病為主的。對零售來講，通過專業人員提供專業的看病服務，并對癥下藥，后續跟進學術化專業化的慢病診療服務。
3.提升藥事服務邏輯。藥店行業服務專業水平比較低，因為處方藥藥事服務需求少，重視程度不夠。隨著處方外流的趨勢越來越深，它對藥店的藥事服務能力會越來越強，藥店想吃好處方藥這塊蛋糕，藥事服務必須重視起來。
處方零售，3點建議
在具體操作層面，廣州普生大正藥業董事鄭志偉撰文給出了3點建議。
1.設立坐堂醫生。有條件的連鎖藥店可以在重點門店設立坐堂專家或醫生，定期坐診，條件不夠的可適當開展巡回坐診。這樣有兩個好處，一是可對患者的常見病進行診治，根據病情的實際情況進行轉診或直接開具處方，促進處方藥的銷售。二是能方便了患者的診療，正確引導患者治療，解決了藥店處方權問題。
2.連接網絡醫院。可與當地知名醫療機構或成立網絡醫院，解決處方權問題。通過互聯網技術，值班醫生根據患者的實際病情作出診斷，并開出電子處方，終端藥店的執業藥師憑處方向患者銷售處方藥。
3.學術推廣。在醫院終端，處方藥企業總會不遺余力地開展各類相關的學術推廣，科學嚴謹地宣講藥品知識，讓醫生掌握藥品的關鍵信息，提供所推廣藥品與同類產品的區別，讓醫生在診治時優化治療和用藥方案，讓病人不花冤枉錢、不耽誤病情。
零售藥店也是如此。藥店方邀請藥企進行專業的學術推廣，讓處方藥產品的科研團隊為藥店執業藥師和技術人員講解產品。通過學術推廣的方式，推進藥店與藥企的深入合作，提高執業藥師和技術人員的專業水平，進而提高藥店藥事服務能力，這樣藥店處方零售更有競爭力。
榮太傳播董事長黃誠總結，處方轉零售核心是“左手專家，右手證據”，當處方藥脫離學術的時候，就是一個OTC的藥。
本文來源：藥店經理人 作者：小編 免責聲明：該文章版權歸原作者所有，僅代表作者觀點，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表“醫藥行”認同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內容、版權和其他問題，請在30日內與我們聯系
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