很多小伙伴們想知道，在全球范圍內(nèi)，醫(yī)藥代表和醫(yī)生交流工具，除了微信還有什么？

今晚大咪就和小伙伴們分享一個相關(guān)信息。

昨日，艾伯維日本公司宣布，將引入 LINE WORKS，作為一款新的醫(yī)藥代表和醫(yī)務(wù)人員交流工具。

LINE WORKS 是 WORKS MOBILE 公司開發(fā)的一款商務(wù)溝通軟件，可看做是即時通訊軟件 LINE 的商務(wù)版，類似于我們的微信企業(yè)版和釘釘企業(yè)版，只是 LINE WORKS 和 LINE 是兩家公司。

對 IT 有所了解的朋友應(yīng)該知道，企業(yè)版的商務(wù)溝通軟件有很多，但是大多用于企業(yè)內(nèi)部溝通，功能大多要包括內(nèi)部公告和討論組，要有組織架構(gòu)關(guān)系，要有可創(chuàng)建任務(wù)和會議請求的任務(wù)和日程功能，可管理文件，能處理郵件，等等。

但如果要打通和外部客戶的連接，必須滿足一個條件，那就是使用群體必須足夠大，也就是說，這款應(yīng)用必須是款國民級軟件，自己和客戶都是高頻使用的。

能滿足這個條件的就很少了，全球基本就那么幾家社交網(wǎng)絡(luò)巨頭，比如咱們的微信，國外的 LINE 和 Messenger。

再加上這款應(yīng)用還必須有豐富的內(nèi)容系統(tǒng)平臺或接口，能夠建立和客戶多樣化的溝通渠道，從目前來看，個人認為，只有微信是最好的平臺，全球范圍內(nèi)也沒有比它更強大的了。

不過，日本的類似 app 主要還是以 LINE 為主，所以基于 LINE 開發(fā)的商務(wù)溝通應(yīng)用自然而然成為藥企首選。

在日本，LINE WORKS 是可以和 LINE 互通的唯一商務(wù)聊天應(yīng)用，這樣，醫(yī)生就可以通過自己手機上的 LINE 應(yīng)用，來和艾伯維的醫(yī)藥代表進行交流。

自上月起，艾伯維日本公司已經(jīng)推進 LINE WORKS 在醫(yī)藥代表層面的率先使用，希望借此和醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)建更順暢的觸點，并根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的需求，在此基礎(chǔ)上和醫(yī)生創(chuàng)建多渠道溝通。

艾伯維日本負責(zé)人表示，希望借助 LINE WORKS 的導(dǎo)入，即便在疫情之下，也能迅速滿足醫(yī)務(wù)人員的需求，后續(xù)將這款 APP 的使用擴大至醫(yī)藥代表以外的員工，并積極引入新的渠道，致力于為患者和醫(yī)務(wù)人員提供有效的醫(yī)學(xué)信息環(huán)境的改善。

據(jù)大咪了解，該司初期目前僅要求圍繞線下拜訪相關(guān)的話題來進行。

艾伯維（Abbvie）是一家總部位于美國的全球研發(fā)型生物制藥公司，想做免疫學(xué)領(lǐng)域，艾伯維這家公司是個很好的起點，畢竟它有全球藥王修美樂嘛。

在日本市場，艾伯維今年員工已達 1300 多名，業(yè)務(wù)覆蓋自身免疫、新生兒、肝病、神經(jīng)疾病和癌癥等多個領(lǐng)域。

作為一家研發(fā)型的藥企，艾伯維自然也面臨將新的醫(yī)學(xué)和藥物信息向醫(yī)生和公眾告知的需求，數(shù)字化項目在公司的推進也是必然的。

去年 11 月 28 日，艾伯維和衛(wèi)材共同宣布，修美樂在日本獲批用于治療壞疽性膿皮病的治療，這是修美樂在日本獲批的第 12 個適應(yīng)癥，也是全球范圍內(nèi)首次獲批用于治療壞疽性膿皮病。

今年 1 月初，艾伯維日本公司任命了新的醫(yī)學(xué)部負責(zé)人，并開通了面向公眾的壞疽性膿皮病的醫(yī)學(xué)科普網(wǎng)站“皮膚之傷”。

不止艾伯維，去年底至今年初，已有多家在日藥企導(dǎo)入數(shù)字化項目，并消減各地分支機構(gòu)。

說一個最近的，上周五，三和化學(xué)就宣布成立數(shù)字銷售推進部，以培養(yǎng)“真實+數(shù)字”的混合型醫(yī)藥代表，并自下個月起將全國 14 個分支機構(gòu)縮減為 10 個。

上個月，第一三共日本也將 14 個分公司重組為 12 個。

大咪一直在持續(xù)的分享一些國外信息，有的覺得和咱們沒啥關(guān)系，實際上，對于我們應(yīng)該有所啟示，即使沒有帶量采購等的政策變化，現(xiàn)在的醫(yī)藥市場也不是以前的那個了，未來已來，大家應(yīng)該做何準備？