2020年12月31日，武漢市中心醫院急診科主任艾芬發布視頻控訴，稱她于5月份在武漢愛爾眼科醫院接受白內障治療后，出現視網膜脫落，右眼幾近失明的狀況。該視頻引發大量關注，也將愛爾眼科推上輿論的風口浪尖。

作者｜林希

來源｜看醫界（ID：vistamed）

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一場醫療糾紛跌去275億市值——今天，2021年A股首個交易日，醫療“白馬股”愛爾眼科遭遇利空，上演了這一歷史性事件。

2020年12月31日，武漢市中心醫院急診科主任艾芬發布視頻控訴，稱她于2020年5月在武漢愛爾眼科醫院接受白內障治療后，出現視網膜脫落，右眼幾近失明的狀況。該視頻引發大量關注，也將愛爾眼科推上輿論的風口浪尖。

“我不是醫鬧，我是一名醫生，不是為了錢，是為了真相，為了防微杜漸。”在個人社交媒體上，艾芬這樣表示。

身為一名急診科醫生，艾芬正在經歷著一場特殊的醫療糾紛：她以一位眼科患者、知名抗疫英雄的身份，通過媒體向愛爾眼科集團發出質疑。從2020年5月至今，究竟發生了什么？

手術后五個月，艾芬被查出視網膜脫落

據艾芬介紹，疫情后，自己視力明顯下降，以為是戴面屏護目鏡引起的。而身處疫情震中的武漢市中心醫院，眼科醫生死亡三人。在2020年5月份時，醫院還沒有完全恢復正常。

“愛爾醫院有個三甲醫院退休眼科醫生是熟人，聯系后建議我去愛爾看看，檢查后建議我換多焦晶體。這個晶體在我們醫院沒有。并推薦愛爾副院長（武漢愛爾眼科醫院副院長王勇）給我做手術。”艾芬表示。

5月22日，艾芬繳納2.9萬元手術費，愛爾眼科實施了手術。艾芬稱，6月，她右眼視力未見好轉，前往愛爾眼科復查。王勇認為，這屬正常現象，過一段時日便會恢復。

10月，視力仍未好轉，她來到就職的武漢市中心醫院檢查。病歷顯示，艾芬右眼孔源性視網膜脫離，呈灰白色隆起，屈光不正（右眼高度近視）。

艾芬表示，多名眼科醫生告訴她，眼底變性后惡化是導致前述癥狀的主因，如果早發現，早用激光治療，病情可能不會這么嚴重；做人工晶體植入手術前應該檢查眼底是否變性，這是一項常規操作。

在與醫院溝通的過程中，艾芬認為醫院提供了虛假病歷，并質疑：“做晶體植入花了2萬9千元，用激光治療眼底變性很便宜，愛爾會不會是為了多賺錢，忽略常規操作？”

愛爾眼科回應：與手術無直接關聯

面對艾芬的質疑及媒體的關注，愛爾眼科兩次發布公告回應這一事件。

12月31日，武漢愛爾眼科醫院聲明稱，術前眼底檢查結果顯示，艾芬有手術適應證，并表示，醫院不存在對患者病歷和檢查資料進行篡改和調換的情況。

1月4日，愛爾眼科再度發布公告，稱艾芬的術前檢查情況符合白內障手術適應證，手術過程順利，無并發癥，而視網膜脫離發生在白內障手術5個月后，艾芬術眼眼軸29.06mm，屬超高度近視，是視網膜脫離的高危因素，并認為艾芬的右眼視網膜脫離與此次白內障手術無直接關聯。

同時，愛爾眼科認為醫院自身也存在問題，分別為：僅有第一天的復查記錄；未明確交代術后復查時間；術后其他時間的復查未掛號，也未作病歷記錄；主診醫生未按醫院規范規定及時上報不良事件。工作組稱愛爾眼科在此事件上存在醫療管理規范執行不到位、責任心不強的問題。

公告還表示，希望與艾芬女士一道申請醫學會和相關部門的檢查和鑒定，給艾芬一個更加客觀和公正的答復。

不過，對于愛爾眼科這一回應，艾芬并不認可，她在個人社交媒體上表示，該回應“避重就輕，混淆視聽，管理混亂，推卸責任。”

社會、行業熱議，醫院管理細節需重視！

“痛心，疫情期間奮斗在一線的戰士，病毒沒能打敗她，最后卻被不負責任的‘同行‘坑瞎了一只眼睛……”、“現在民營醫院魚龍混雜，連醫生都會被坑，選擇民營醫院時一定要小心再小心。”

在社交媒體上，對于艾芬的支持與同情之聲不絕于耳。在疫情仍有蔓延之勢的當下，抗疫英雄的這一遭遇，也讓社會各界高度關注，并引發了激烈的爭論。

而一些眼科醫生也從專業角度來發表了自己的觀點。

北京茗視光眼科醫院執行院長于泓認為，愛爾眼科發布的調查報告，相對還是較為客觀、誠懇的，“醫療是一項嚴謹規范的行為，醫務人員必須嚴格執行規范！”

“從病例描述看，患者覺得影響了工作，而且也在本院（武漢中心醫院）做過檢查，診斷為白內障才推薦去愛爾做的手術。因此我覺得，應該不存在愛爾為了掙錢，盲目擴大手術適應癥的問題。”眼科醫生、尖峰眼科創始人劉保松認為。

劉保松表示，中高度近視眼由于眼球變大視網膜變薄，以及玻璃體后脫離等原因，發生視網膜脫離的幾率要10倍以上于正常人。一般來說，眼科醫生都會提醒高度近視患者，至少每一年要去專業醫院檢查一次眼底。

據上觀新聞報道，一位不愿具名的知名三甲醫院眼科副主任醫師指出，“就此種情況，只是指責民營醫院是不對的，這樣的事發生在民營醫院或公立醫院都有可能。問題主要還是與醫生術前檢查是否仔細以及溝通是否到位有關。”

落到艾芬的案例上，他表示，日常工作中遇到熟人推薦的病人，尤其對方還是同行，反而更容易出問題。因為會想當然認為對方了解情況，或以為介紹者已經介紹過，從而跳過必要的術前溝通。

康明眼科創始人楊連靜表示，艾芬事件警示所有眼科醫療機構與眼科醫生及所有醫生：1、術前嚴格檢查有多么重要，希望患者配合理解；2、術前、術中、術后溝通順暢有多么重要，專業、真誠是基礎，是態度；3、遇到問題不推責，及時補救，爭取最佳時機，挽救最佳視力(患者不配合除外)人心都是肉長的。

對于這一極為特殊的醫療糾紛，心血管外科主任醫師，大家醫聯醫生集團創始人孫宏濤撰文表示，短短一個多月，中國最著名的兩個民營醫院都遭遇了醫患風波，并在網絡發酵，沸沸揚揚，很多網友再次把民營醫院等同于莆田系醫院，這些發酵，播散的老百姓的不信任情緒，對整個民營醫院的行業都是非常負面的，中國民營醫院的發展任重道遠。（本文為《看醫界》發布，轉載須經授權，并在文章開頭注明作者和來源。）