?專欄作者/Grace ?醫(yī)療行業(yè)生態(tài)及人性觀察家。 2020年,社會外部環(huán)境突如其來的改變給醫(yī)療公司大部分產(chǎn)品線帶來的基本是不利好的結(jié)果,終端用戶的流失導(dǎo)致產(chǎn)品使用量減少,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成銷售營業(yè)額的下降,降價、調(diào)薪、裁員這些字眼充斥了整個行業(yè)。 而目前疫情
2020年,社會外部環(huán)境突如其來的改變給醫(yī)療公司大部分產(chǎn)品線帶來的基本是不利好的結(jié)果,終端用戶的流失導(dǎo)致產(chǎn)品使用量減少,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成銷售營業(yè)額的下降,降價、調(diào)薪、裁員這些字眼充斥了整個行業(yè)。
而目前疫情的有效控制、國家政策的迅速明朗化,又給2021年的醫(yī)療行業(yè)帶來新的希望和商機(jī)。無論如何,醫(yī)療關(guān)乎民生,總是閃閃發(fā)光的朝陽行業(yè)。
有道是“三軍未動,糧草先行”。對于市場部來說,2021年想要做好產(chǎn)品推廣,第一步是預(yù)算充足。
年關(guān)將至,各醫(yī)療公司搶預(yù)算大戲即將拉開序幕,在各家公司,這都是一場大戲。每家公司過預(yù)算的方式不一樣:
有自上而下,管理層直接分配一個金額數(shù)目給市場部,市場部內(nèi)部再做細(xì)分。
也有自下而上,產(chǎn)品經(jīng)理們先報項目和預(yù)算,然后相關(guān)人員開閉門會討論,一個個預(yù)算項目當(dāng)著管理層和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)一一過的。
一般來說,各家的市場推廣費(fèi)用,占營業(yè)利潤的15%-25%不等。鑒于去年的情況,今年的搶預(yù)算大戲必然是更激烈,老板們也更不好“忽悠”。
各位產(chǎn)品經(jīng)理,如何有邏輯的去做提案,干凈利落的“搶到”預(yù)算?也許在一些陳訴上,有兩大基本準(zhǔn)則,值得去借鑒和參考。
預(yù)算計劃要有理有據(jù),從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)出發(fā),確保故事完整。
市場部需要花錢的內(nèi)部活動并不多,就是一些閉門培訓(xùn)會議之類。外部活動形式可以做得紛繁復(fù)雜,但套路不外乎一年給哪幾位專家做培訓(xùn)活動,在哪些區(qū)域做病患教育,投哪幾個學(xué)術(shù)大會。
建議有些市場經(jīng)理改掉“每年在列List的時候圖省事,一年照抄一年,辦理活動的理由就是專家關(guān)系好,值得投資,銷售有需求,一句簡單的理由了事”的風(fēng)格。
結(jié)果導(dǎo)向是預(yù)算管理中很重要的一環(huán),投資的理由從數(shù)據(jù)出發(fā),方顯有理有據(jù)。
建議首先系統(tǒng)地給活動進(jìn)行分類:
對于產(chǎn)品品牌推廣類,可以根據(jù)大會可覆蓋的專家人數(shù),每次投入后可以收到的新品詢問量來評估值得投入否;
對于病患教育類,可以根據(jù)該地區(qū)的GDP,病人數(shù)量,醫(yī)保水平等進(jìn)行分析;
對于專家的一些培訓(xùn)班,可以根據(jù)銷售今年的指標(biāo),器械產(chǎn)品根據(jù)醫(yī)院的采購預(yù)算,主機(jī)已購置量等來作為預(yù)算劃分依據(jù)。
想問老板要費(fèi)用,就給老板一些扎實(shí)的數(shù)據(jù)來做支撐,實(shí)際地計算投資回報率。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理得越干凈,越有利于加深產(chǎn)品經(jīng)理對整個市場、整個產(chǎn)品線的清晰認(rèn)知。
糊里糊涂就想要到錢,在各家削減預(yù)算的大環(huán)境下,幾乎是不太可能了。簡單的那些描述句,也不是思路清楚的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做的。
預(yù)算計劃要結(jié)合指標(biāo),從銷售需求出發(fā),確保結(jié)果導(dǎo)向。
產(chǎn)品經(jīng)理和銷售們最大的矛盾就是目標(biāo)不一致,銷售要投的不是產(chǎn)品經(jīng)理想要的人,產(chǎn)品經(jīng)理想要投的,對銷售來說也許于銷量無意義。
每家公司有不同的衡量目標(biāo),在沒有業(yè)績壓力的情況下,允許產(chǎn)品經(jīng)理看得比較遠(yuǎn),做一些概念性的覆蓋廣的專家培訓(xùn)是正常的。
但就目前的行業(yè)形勢而言,除了一些抗疫急需的產(chǎn)品,大部分內(nèi)外科產(chǎn)品在2021都急需以業(yè)績?yōu)榈谝灰c(diǎn)來推進(jìn),這就要求產(chǎn)品經(jīng)理花預(yù)算的時候,需要更務(wù)實(shí)、更銷售傾向,以確保業(yè)績的完成。
更應(yīng)該注意銷售需求,傾聽銷售的意見,一起去判斷投入產(chǎn)出比,是2021年比較好的方向。
預(yù)算計劃要準(zhǔn)確合理,從老板角度出發(fā),確保你好我好。
預(yù)算花的是公司的錢,一個BU HEAD在管理整個大預(yù)算時,根據(jù)細(xì)枝末節(jié)來分配日常的行政支出、人員工資支出、培訓(xùn)支出,不動產(chǎn)(樣品樣機(jī)支出)等。市場預(yù)算基本是其中是最大的一筆,也是各function最關(guān)注要提意見的一筆。
每個老板風(fēng)格不一,有些手松有些手緊,有些會先來看去年產(chǎn)品經(jīng)理預(yù)算的投資回報率再來“挑戰(zhàn)”你今年的計劃。
產(chǎn)品經(jīng)理切實(shí)去理解老板的心態(tài)和角度,這就很關(guān)鍵了。比如今年預(yù)算本來就吃緊,產(chǎn)品經(jīng)理偏偏不識時務(wù),列舉一大堆不落地的花錢項目;比如老板今年想要做的策略是專攻高端用戶,產(chǎn)品經(jīng)理偏偏覺得要從基層做起,這就談不到一起去了。
產(chǎn)品經(jīng)理在做預(yù)算時,首先和老板保證方向上的一致,預(yù)算才有的談。打工人,首先做事要做到老板心里去,才是明智的。
2021年的預(yù)算爭奪大戲即將拉開序幕,各位產(chǎn)品經(jīng)理做到有理有據(jù)去花錢,貼合銷售們一線需求去投資,始終不要忘記公司和老板的策略方向,才有可能拔得頭籌!
本文來源:醫(yī)藥代表 作者:思齊專欄 免責(zé)聲明:該文章版權(quán)歸原作者所有,僅代表作者觀點(diǎn),轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表“醫(yī)藥行”認(rèn)同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題,請在30日內(nèi)與我們聯(lián)系