久銀基金又獲超額回報：金寶藥業將通過雙龍股份吸收上市

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　　一位莆田系新生代，決心改變外界對父輩們的固有印象。

 

　　感謝政府全面放開了“單獨二胎”政策，婦產領域這個市場的蛋糕更大了，而且這塊大起來的蛋糕不是一般的人群，都是高端人群?！闭f這話的人是卓朝陽，他有理由為此興奮。他創辦的安琪兒婦產醫院是中國西南部城市的一家高端連鎖醫院，服務堪稱五星級酒店水平。

　　作為安控集團的創始人、董事長兼CEO，卓朝陽為《創業邦》記者算了這樣一筆賬：放開“單獨二胎”政策后，每年新增人口將達到2000萬，較之前增加了兩三百萬人。而在城市選擇生育二胎的家庭，消費能力是毋庸置疑的。安琪兒面向的正是這樣的中高端家庭，他們為了獲得更好的服務，愿意為生孩子花費幾萬元甚至十幾萬元。

　　這家醫院在2010年就被VC關注，鼎暉創投和清科聯合投資安琪兒1億元人民幣。2013年12月，國內又一家頂級VC紅杉資本成為了安琪兒的B輪投資者，注資數億元。

　　卓朝陽的祖籍在福建莆田，可以說，那里是中國民營醫院的發源地。上一輩人賦予了他使命感，那就是要創造并開啟中國醫療的新模式，為社會提供更人性化、更優質的醫療服務。“我要做婦產醫院里的愛馬仕。”

　　五星級產房

　　卓朝陽在2007年攻讀西南財經大學EMBA時有了創辦安琪兒的想法，也是在這段時期，安琪兒的4個創始人走到了一起。2008年，安琪兒在成都開出第一家醫院，這是中國西部城市的第一家中高端婦產醫院，他們創造性地提出了“3H”管理體系(Hotel、Hospital、Home的集合體)和“9對1”服務模式，為客戶提供五星級產房服務;2012年，成都安琪兒通過JCI國際認證，成為國內第15家、西南首家JCI認證醫院。JCI標準是當前全世界公認的醫療服務標準及世界衛生組織認可的認證模式，代表了醫院服務和醫院管理的最高水平。

　　安琪兒目前有3家醫院處于運營中，成都兩家、昆明一家，另外兩家將在今年試營業。在連鎖經營模式下，醫院建筑面積達2萬～3萬平方米，建筑外觀不像醫院，更像一座歐式高級度假酒店。醫院內設60～100個房間，有單間，也有100多平方米的套房，有近600人左右的團隊規模在做醫療服務。

　　如果你是一位安琪兒的客戶，明天要做產檢，會有專人提前幫你約好時間，到點做完檢查就可以離開。他們非常注重保護客戶的隱私，不允許耽誤客戶的時間。卓朝陽說，在公立醫院所有患者圍繞著醫院走，這是弊端;安琪兒則是所有的科室和醫護、服務人員圍繞著客戶轉，平均9個人服務一名產婦，客戶甚至可以通過移動App查閱自己的檔案。

　　卓朝陽堅決反對建設超大型醫院，高端精品才是安琪兒決定走的路線。在成都，一家已經運行成熟的安琪兒，平均每年會有2500位嬰兒在此降臨，生產那幾天，平均客單價在3萬～5萬元。

　　在卓朝陽的眼里，僅靠孕婦生產那幾天不足以支撐整個商業模式。他希望把安琪兒建成一個平臺，以生產為中心點，涉足上、下游的產業鏈，就像一個插線板，引進很多插頭。安琪兒的核心團隊成員涵蓋中國臺灣、香港地區及美國等地的高管，他希望具備國際化視野和基因。

　　這是因為安琪兒的對標是美國HCA集團。這家上市公司是美國最大的醫療集團，鼎盛時期的市值超過730億美元，旗下有350多家醫院、145 個門診外科中心、550 個家庭護理機構以及一些其他的附屬企業，擁有超過28萬名員工。

　　“月子會所、產后康復中心已經在做，而且這肯定是安琪兒的直營業務，兒童保健也是自己在做。但不是所有周邊產業安琪兒都會涉足，我可以做聯盟?！弊砍枌Α秳摌I邦》記者說，像臍帶血、嬰兒拍照、母嬰產品等這樣的服務，他會選擇品牌有保障的第三方來合作。

　　對于安琪兒所處的婦產服務來說，能輻射的半徑有限。如果你住在北京朝陽區，是不會輕易跑到海淀去生孩子的，更別提跨城市生育了。加上安琪兒以非技術導向的高端服務為主，與公立醫院不構成正面競爭，這給了卓朝陽以連鎖形式擴張的機會。在他的大本營成都已經有兩家安琪兒，分布在南區和西區，未來成都還會有兩家安琪兒醫院。鼎暉創投高級合伙人王暉說，在一座城市開幾家店可以更好地提高市場滲透率。

　　莆系3.0版本的獨特玩法

　　卓朝陽對開醫院最早的啟蒙來自他的叔叔。像很多莆田人一樣，他的叔叔也處在開辦民營醫院的生力軍之中。大學畢業，他很自然地選擇在醫療健康領域創業。2001年，卓朝陽創辦了四川愛德華投資集團，旗下有成都博愛醫院等幾十家民營醫院，遍布成都、重慶、昆明、貴陽等西部城市，有專科類也有綜合類。但很快，他發現了問題。

　　“能賺錢，但是得不到大家的認可，也得不到人家的尊重。你說你是愛德華投資集團，別人問你是干嗎的，要解釋半天，根本做不出品牌。特別是我們做的綜合醫院，根本競爭不過公立三甲醫院?！弊砍柮媾R的問題，也是他父輩難以逾越的障礙。

　　卓朝陽把安琪兒的企業理念定為“惠人達己，守正出奇”。他希望自己所做的醫院能得到政府、同行、客戶和員工的四方認同。因此安琪兒非常注重人才的引進與培養，它的管理層很多元，引入了卓朝陽的EMBA校友，本地、海歸以及臺灣地區的醫療人才，他們在資本、醫療等不同領域有著豐富的經驗。卓朝陽本人于2010年拿到西南財經大學EMBA的碩士學位，2012年又在清華大學經濟管理學院尋求企業管理的突破。

　　卓朝陽是莆田人，具有“莆系”這一揮不去的地域標簽，他認為莆系民營醫院有過一些歷史問題，但過去已經不重要了，重要的是大家都在進步。他把莆系醫院做了一個階段的劃分：“20世紀80年代是1.0版本，90年代是2.0版本，2000年后是3.0版。80年代人沒飯吃，出來的目的就是為了謀生;90年代的人，開始想到要做自己的事業;2000年后的這代人，多為“70后”，受過高等教育，他們想做自己的品牌，希望規范化、連鎖化，達到國際標準?！?/p>

審批創新優先 醫療器械產業將現并購潮

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　　粗略估算，全國大約有兩萬多家民營醫院的掌舵人來自福建莆田，占到國內民營市場的80%以上，與經營木材、建材、珠寶的莆田群體一樣，他們的官方名稱是“莆田系”或“莆田幫”。

　　卓朝陽說，他從事醫療工作和這樣的環境密不可分，“那時候我就懷揣著一種好奇心，為什么我們那邊的人會開這么多民營醫院?我應該去嘗試，但我要和他們不一樣?！币驗楹茉绯鰜碜x書，卓朝陽自認與前輩在文化上還是有差異的。

　　王暉認識另外一個“3.0版本”莆田人，是沃頓商學院的研究生，專業是醫院管理?！八麄兗缺Ａ袅嗽瓉砥翁锵档娜嗣}圈子，又與國內的精英階層有交集;他們既有理論架構，又有前輩的實戰經驗和人脈資源。這撥人絕對是以后中國民營醫院的一股重要力量?！?/p>

　　所謂與前輩不一樣的民營醫院，體現在要做品牌，讓同行、公立醫院認可?！皩Ψ街灰J可你，你哪怕有一點小瑕疵，人家還是會原諒你的，人家不會去拆你的臺，只會補你的臺。”然后就是做連鎖店，接著上市。

　　鼎暉創投這幾年投了不少民營醫院，除安琪兒之外，伊美爾整形美容醫院、新世紀兒童醫院和康寧精神醫院也是鼎暉的項目?！岸熈硗庖晃回撠熱t療投資的合伙人王霖也很勇敢地投資過莆田人的醫院。鼎暉具有包容性，不會輕易地給自己設置條條框框，看項目的時候還是重實際、看本事。”王暉說。

　　引進鼎暉和清科，是卓朝陽創業以來的第一次融資經歷。他和王暉談了近一年時間才敲定，原因是“不熟悉資本，這里面的水到底有多深我們不清楚，總覺得會被人家騙。所以一直是一邊談，一邊在補資本的課”。

　　到B輪融資，卓朝陽已經知道自己想要什么樣的資本。鼎暉進入后，安琪兒在西南市場加快了布局的速度，感興趣的投資人自然蜂擁而至，最后他們選擇了紅杉資本。卓朝陽的想法很簡單，企業家出身的沈南鵬從攜程到如家，既有互聯網經歷，又有連鎖的經驗，這正是安琪兒最需要的。

　　2014年1月12號，安琪兒召開了紅杉資本進入后的第一次董事會。會上達成共識，2014年是安琪兒集團的規范管理年，除了人才梯隊的培養和培訓，就是IT系統的深入運用，從CRM管理系統到移動端App。

　　卓朝陽還給沈南鵬、倪正東“布置”了一項任務，在他們的微信朋友圈里發布關于安琪兒的內容。微信是卓朝陽很重視的一個推廣渠道。安琪兒總部有上百人在做內容策劃和推廣，名為互聯網營銷部。幾百名員工的微信就是他免費而有力的推廣資源，每人每周在朋友圈至少發一篇安琪兒的文章，計入KPI考核，甚至規定有的員工賬號不能亂發信息，只能用于企業推廣。

　　在VC打破頭爭搶北上廣的項目時，王暉把目光投向西部城市。他分析，雖然一線城市的市場更深，高端消費人群數量大，但其實西部城市的個體消費能力更勇敢、更強，這意味著客單價可能會更高。

　　而卓朝陽的邏輯是，西部與北上廣深的落差有5年，現在安琪兒進入的就是5年前的一線城市，潛在機會誘人。他的計劃是，立足西部的幾個城市，建立8～10家分院，再向全國輻射。

　　實際上，安琪兒跨地區經營的時間并不長，昆明的中英安琪兒僅營業一年時間。也就是說，卓朝陽花了4年時間才正式進入跨區域擴張?！拔覀兎浅Ｖ斏?，一直在建立標準、模式，沒有快速到異地去擴張?！?/p>

　　重慶本是卓朝陽計劃進入的第一個外地城市，2009年他就開始選址，直到2013年才找到合適的物業。迄今為止，安琪兒只在成都的一家醫院是自有物業，其余都是以租賃的形式在運作。而安琪兒對物業的地理位置、面積和房屋結構都有一定的要求，這成為異地擴張時最大的挑戰。

　　2013年6月，安琪兒在重慶簽訂了物業合同;9月，取得重慶市衛生局審批的醫療機構設置書;2014年3月份，安琪兒將進入裝修;2015年母親節，重慶安琪兒就會開業，預計投入3億元左右。一家醫院從籌備到開業，需要歷時18～24個月。

　　和所有民營醫院一樣，安琪兒還面臨著人才的困擾。尤其在早期創業階段，卓朝陽經常跑到醫生家里做說服工作。他看中的一個專家的母親去世后，卓朝陽親自跑前跑后幫助料理喪事。

　　安琪兒的院長統領兩塊業務，一部分是醫療專業，另一部分是運營團隊，每個醫院的運營總經理都由總部來培養。用卓朝陽的話說：“這個醫院從一粒沙子開始，他就要去觸碰。我要讓他感受到做這個醫院不是那么容易?！边@個崗位安琪兒不接受空降兵。

　　安琪兒的醫療團隊由幾個階梯組成。在卓朝陽眼里，建醫院不僅要有大樓，更要有大師。首先是各大醫院的退休專家，中間梯隊主要來自地方公立醫院，有的在原來的體制內得不到晉升機會，有的希望通過調動工作兼顧家庭，就選擇了安琪兒。

　　“我們就是以技術為核心，以服務為導向。你必須把原來的觀念去掉，但是我不能去(給他們)上課，我去上課人家會說老板在‘吹?！?。我會請清華、北大的大學教授來講，怎么將技術和服務結合在一起?！弊砍栒f。在安琪兒，醫生和非醫療人員的配比接近1比1。

　　安琪兒異地開店的最大難點還是標準化?！皩τ诳鐓^域經營來說，如果能找到同一家供應商提供這些服務可能還好控制，如果是兩三家不同的公司，怎么控制質量?但是市面上能提供統一服務的公司幾乎沒有。”王暉說。

　　卓朝陽不僅想做優秀的醫院，更想擁有卓越的公司，他希望將安琪兒打造為一個讓醫療專家和經營人才共同發展的平臺。

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