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從雞肋科室到創(chuàng)收大戶,公立醫(yī)院攪動(dòng)千億體檢市場

體檢中心正在成為公立醫(yī)院的“香餑餑”。 民營體檢機(jī)構(gòu)已發(fā)展至白熱化階段,從之前的“寵兒”變成了資本的“棄子”;而公立醫(yī)院的體檢中心,還如雨后春筍般,大興土木,搬遷、升級、重組裝修、擴(kuò)充領(lǐng)地。 河南一家二級醫(yī)院的院長,參觀學(xué)習(xí)了一年,終于狠下心


體檢中心正在成為公立醫(yī)院的“香餑餑”。


民營體檢機(jī)構(gòu)已發(fā)展至白熱化階段,從之前的“寵兒”變成了資本的“棄子”;而公立醫(yī)院的體檢中心,還如雨后春筍般,大興土木,搬遷、升級、重組裝修、擴(kuò)充領(lǐng)地。


河南一家二級醫(yī)院的院長,參觀學(xué)習(xí)了一年,終于狠下心拿出1500萬。2021年6月,縣醫(yī)院體檢科變成一棟四層獨(dú)立的體檢中心,營收大漲250%;


山東一家縣醫(yī)院,把體檢科升級為健康體檢中心。2019年升級后,健康體檢中心營業(yè)流水從200萬增至1200萬;


十幾年間,北京一家三甲醫(yī)院的健康管理中心,由十幾間鋼板小平房,發(fā)展成1500平米的4層健康管理中心,每年服務(wù)6萬余人,科室年?duì)I收占醫(yī)院總營收的10%,凈利潤是所有科室第一;


……


八點(diǎn)健聞走訪發(fā)現(xiàn),公立醫(yī)院的體檢科發(fā)生著戲劇性的變化。


在很多年里,體檢科在醫(yī)院里更像“應(yīng)個(gè)景”般的存在,是個(gè)邊緣科室。而今,體檢科成為醫(yī)院重要的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),變得不可忽視。


有論文指出,南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,公立醫(yī)院體檢中心收入占醫(yī)院總收入的20%。不僅人員和面積擴(kuò)增了幾倍,而且愈加受到院領(lǐng)導(dǎo)的重視;甚至在一些醫(yī)院里,體檢科從醫(yī)院的主體中獨(dú)立出去,發(fā)展到院外,科室有獨(dú)立的房子、設(shè)備、人員。


“當(dāng)時(shí)一有機(jī)會,我們就拉著院長去參加體檢的學(xué)術(shù)會議,院長逐漸意識到,一個(gè)醫(yī)院的健康管理中心不僅承擔(dān)體檢的職責(zé),甚至能為醫(yī)院引流,成為招牌。”北京一家公立醫(yī)院體檢中心主任周仁告訴八點(diǎn)健聞。


特別是新冠疫情后,“體檢熱”的趨勢,開始從大醫(yī)院下沉到了普通的市級、縣級醫(yī)院


利潤最高的科室


公立醫(yī)院加大投入,布局體檢中心,并非一時(shí)興起。


在營收占比上,周仁坦言,他所供職的體檢中心年?duì)I收占醫(yī)院總營收10%左右,凈利潤為所有科室里最高。


這一比例,多位專家?guī)缀蹙虬它c(diǎn)健聞表示:體檢中心的收入,占到公立醫(yī)院總收入的10%左右,屬于普遍現(xiàn)象。


顯然“越大的公立醫(yī)院,健康管理中心占醫(yī)院總營收的比例越低。”廣州艾力彼醫(yī)院管理中心GAHA主任莊一強(qiáng)博士分析。但即使如此,上海國際醫(yī)學(xué)中心體檢中心主任郭智慧也表示,其所在醫(yī)院的占比也有10%。


一位長期服務(wù)于公立醫(yī)院體檢中心的機(jī)構(gòu)人士向八點(diǎn)健聞透露,深圳市一家三甲醫(yī)院一年體檢營收高達(dá)2個(gè)多億。


10%的收入占比,對任何一家至少二三十個(gè)科室的公立醫(yī)院而言,都不容忽視。而對于獨(dú)立建樓的體檢中心營收業(yè)務(wù),也普遍呈100%~150%的增長,這對任何一家體檢中心都是喜聞樂見的。


論文《軍隊(duì)醫(yī)院體檢中心競爭環(huán)境與策略》中提及,解放軍第180醫(yī)院體檢中心2008年通過對營銷環(huán)境的分析,針對性制定營銷策略,同時(shí)對體檢環(huán)境進(jìn)行改造,2009年體檢量近6萬人,同比增加58%,體檢收入增長率105.12%;總利潤、人均利潤位居全院第一。


除營收較高占比外,山東某縣醫(yī)院院長表示,很多體檢都是現(xiàn)金,不走醫(yī)保,這個(gè)收入在醫(yī)院基本上是純收入,高額的利潤,也讓本就沒有太多病人的縣域醫(yī)院,對體檢中心的關(guān)注點(diǎn)拉滿。


另一方面,伴隨著公立醫(yī)院綜合改革的逐步推進(jìn),公立醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)正在發(fā)生巨變。


財(cái)政對公立醫(yī)院的差額補(bǔ)助,無法滿足公立醫(yī)院的需求。從2017年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,國家對公立醫(yī)院的財(cái)政補(bǔ)貼始終維持在8%左右,與15%的普遍期望值有較大差距。


此后,集采、藥品耗材零加成等政策,讓醫(yī)院的收入銳減。公開數(shù)據(jù)顯示,2013年兩會期間,浙江省仙居縣人民醫(yī)院副院長王建飛稱該院零加成后的收入缺口有1.2億。


北京市曾對8家公立醫(yī)院的醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行成本核算,均呈現(xiàn)較嚴(yán)重的虧損狀態(tài),且近半數(shù)屬于政策性虧損。面對突如其來的收入銳減,很多醫(yī)院顯得有些措手不及。


在這樣的背景下,尋找新的營收點(diǎn),是公立醫(yī)院的不二選擇。


“醫(yī)院也希望各科室多創(chuàng)造一些價(jià)值,哪個(gè)科室凈利潤越高,它的絕對值越高,院長肯定也更加重視。”周仁告訴八點(diǎn)健聞。


從“診室里等患者”到“出門跑客戶”


不同于其他科室“坐在診室里等患者”,體檢中心需要的是“主動(dòng)出門找客戶”。


雖然從全國的市場份額看,公立醫(yī)院體檢中心占總量的七成,處于絕對優(yōu)勢,但公立醫(yī)院也需要跟民營機(jī)構(gòu)展開廝殺。


河南一家縣醫(yī)院體檢中心主任靳東升向八點(diǎn)健聞“吐苦水”:


“不僅有市體檢中心的競爭,而且在市區(qū),民營體檢中心常年雇傭一批,曾跑過保險(xiǎn)的員工,挨家挨戶跑業(yè)務(wù)。”


靳東升也會去事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)面前“刷臉”,但除了說明公立醫(yī)院體檢的優(yōu)勢,別無二法。


原本以事業(yè)單位等大宗客戶為主的體檢中心,在民營的競爭下,而今也多次碰壁。


“單從財(cái)務(wù)上,就沒民營體檢中心自由。”這是靳東升談客戶時(shí)束手束腳的原因之一。“民營路子很野,上去就塞紅包,這些公立醫(yī)院比不了。”


同樣的,想有大宗客源,“沒有關(guān)系,生磕壓根不行”。


曾有媒體報(bào)道,2001年上海寶山區(qū)中心醫(yī)院籌建體檢中心時(shí),體檢中心主任一職空缺,院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡,最終將目標(biāo)鎖定在時(shí)任該院神經(jīng)內(nèi)科副主任,理由是這位副主任格外向、熱心、善于交際,“有一個(gè)很大的朋友圈”。


靠關(guān)系找高端VIP客戶也常見。“事業(yè)單位團(tuán)購屬于低價(jià)團(tuán)”,對于上海國際醫(yī)學(xué)中心而言,“沒有太多利潤空間。”還是要積極開闊市場,做營銷,去江浙滬開發(fā)一些董事長等富裕層、高端客戶,需要做人均1萬級別以上的高端VIP,這都需要人際關(guān)系。


除了人際關(guān)系,更多的普通人體檢是“看廟”。


山東一家縣醫(yī)院的體檢中心主任告訴八點(diǎn)健聞,“體檢中心開業(yè)時(shí),邀請了所有的科室一把手、院長參加開業(yè)儀式。對縣城的老百姓而言,他們看到體檢中心的醫(yī)生都是主任級別,更加相信我們。慢慢運(yùn)營了一年多來,僅是2021年10個(gè)月的營收就有1000多萬,體檢中心形成了良性上漲的趨勢。”


體檢項(xiàng)目不走醫(yī)保,這也讓體檢中心對客源的爭奪“義不容辭”。


除了利潤、創(chuàng)收的驅(qū)動(dòng),從體檢中心為其他科室導(dǎo)流,醫(yī)院在體檢中尋找精準(zhǔn)患者,也是其長遠(yuǎn)謀略。


“以前檢查完了就算查完了,現(xiàn)在查完我們還會給他們集中會診,比如一個(gè)月查出來有肺結(jié)節(jié)的患者,我們周末、月末都會會診,監(jiān)測血壓高低。”上述山東某縣醫(yī)院院長告訴八點(diǎn)健聞。


“發(fā)展體檢中心,等于是直接給醫(yī)院積攢或擴(kuò)大了一批病源。”周仁補(bǔ)充道。


據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上述北京三甲醫(yī)院健康管理中心年體檢6萬余人次,其中7000人被醫(yī)院電話通知去復(fù)診或掛號門診。多位縣域體檢中心也表示,像7000人這樣的陽性檢出率,在縣城,很大部分會轉(zhuǎn)化為其他科室門診。


公立與民營,鹿死誰手?


根據(jù)“前瞻產(chǎn)業(yè)研究院”的預(yù)測,2019年中國健康體檢市場規(guī)模接近1700億元,2024年則將達(dá)到3284億元。


起初,專業(yè)健康體檢在公立醫(yī)院做得不太好,民營資本錯(cuò)峰崛起。專業(yè)健康體檢市場也從早期的慈銘、愛康國賓、美年大健康的“三足鼎立”發(fā)展到愛康、美年的“二元對立”局面。


甚至有人稱,“現(xiàn)在格局基本已定,投資人基本不怎么看體檢了。”


如今,隨著三甲到縣級醫(yī)院對體檢中心的重視,公立又重新攪動(dòng)起這個(gè)千億市場——在如今的格局下,先跑一步的民營體檢只占市場的三成,公立醫(yī)院仍然占據(jù)七成的絕對優(yōu)勢。


公立醫(yī)院的愿景甚至還不止如此。在《醫(yī)院體檢中心發(fā)展趨勢與展望》一文中提到,醫(yī)院體檢中心發(fā)展迅速的主要原因之一是很多醫(yī)院認(rèn)識到,健康體檢中心是醫(yī)院創(chuàng)收和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。當(dāng)時(shí)已有人提出,未來醫(yī)療服務(wù)、藥械、健康體檢將成為醫(yī)院三足鼎立的收入來源。


這也意味著,在這個(gè)持續(xù)擴(kuò)張的體檢行業(yè)中,公立和民營還有一場惡戰(zhàn),到底鹿死誰手,讓我們拭目以待。


文中周仁、靳東升為化名


參考資料:

[1] 王瑜;于海霞;許寶珠.軍隊(duì)醫(yī)院體檢中心競爭環(huán)境與策略[J].社區(qū)醫(yī)學(xué)雜志,2010,(23):56-57.

[2] 《醫(yī)院體檢中心發(fā)展趨勢與展望》曾強(qiáng)

[3]張智慧;孫玲.公立醫(yī)院體檢中心眾生相[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2005,(09):51.

[4]公立醫(yī)院謀求體檢“三甲” 中國醫(yī)院院長




羅春昊|撰稿

李琳|責(zé)編

本文首發(fā)于微信公眾號“八點(diǎn)健聞”(ID:HealthInsight)

尊重原創(chuàng)版權(quán),未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載,侵權(quán)責(zé)任自負(fù)

本文來源:八點(diǎn)健聞 作者:小編
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