對于醫院而言，2020年無疑是信息化水平闖關的考核大年。此前，國家衛健委醫政醫管局發布的《關于進一步推進以電子病歷為核心的醫療機構信息化建設工作的通知》，和衛健委辦公廳印發的《電子病歷系統應用水平分級評價管理辦法（試行）及評價標準（試行）》，對于三級醫院在2020年要達到的數字化水平都進行了明確的規定。實現了此前的目標后，醫院的數字化進程將邁入新階段。

在即將到來的新階段中，更多不同的產業角色將會參與到醫院數字化革新的進程中。2020年爆發的新冠疫情可以說是我國社會治理的一場大考，面對高強度的工作任務和瑣碎細致的工作內容，一線的醫護人員和基層社區人員急需智能化、數字化的管理工具，也讓更多的產業角色意識到，醫療健康行業將在數字化技術的介入中被重構，帶來更多新需求和新機會。

“AI心助醫，轉型突圍”，微軟助力醫療健康行業數字化革新系列活動此前已經舉行了兩場線上活動。在上周的第三場，嘉賓們終于來到了線下，進行了面對面的溝通分享。本次的話題聚焦于數字化醫院，圍繞著患者個性化管理、醫療信息保護、后疫情時代的未來醫院等一系列話題，尋找醫院數字化進程中下一階段的發展方向。

微軟+張江，打造人工智能島新生態

微軟中國大健康行業產品策略負責人 張強

作為本次會議的東道主，微軟中國大健康行業產品策略負責人張強介紹了微軟在賦能醫院方面的幾個關鍵IPS（行業優選場景），分別是實現個性化診療、賦能醫療團隊、建立敏捷運營流程、保護醫療信息安全和重構大健康。微軟將緊密圍繞著這五大IPS，幫助醫療機構實現數字化轉型升級。

微軟人工智能和物聯網實驗室項目總監 楊佳佳

本次會議在位于上海張江人工智能島的微軟人工智能與物聯網實驗室（AIoTLab），也是微軟在全球范圍最大的AIoTLab召開。微軟人工智能和物聯網實驗室項目總監楊佳佳介紹到，實驗室的關鍵作用在于，通過軟硬件搭配的AI和IOT實驗室，再輔以微軟和張江生態資源的整合，幫助創新企業加快產品原型打造，并將產品推向市場。

上海張江科技創業投資有限公司副總經理 孫維琴

實驗室不僅在微軟自己的生態體系中占據著關鍵位置，對于張江來說，也是其創新生態的重要組成部分。上海張江科技創業投資有限公司副總經理孫維琴說：“像微軟人工智能實驗室這樣的創新平臺，可以持續賦能一批又一批的創新企業。我們瞄準10年以后將有機會登陸科創板的企業，在早期階段就通過股權投資的方式參與進去，陪伴他們長周期成長；此外，通過持續投入建設一批像微軟人工智能與物聯網實驗室，強生開放式創新平臺這樣一系列的開放式創新中心，為區域的生態進一步賦能，幫助創業公司實現想法到產品的研發過程，并進一步實現市場上的共同銷售。”

中歐醫療健康協會常務副會長 羅念慈

主持人方面則邀請到了中歐醫療健康協會常務副會長羅念慈，其風趣幽默的主持風格也獲得了現場嘉賓的陣陣掌聲。

醫院數字化初步建成，為新問題提供新解決方案

醫院的數字化進程在過去幾年發生了翻天覆地的變化。在國家智慧醫院相關政策的指導下，醫院的數字化發展方向正在從最初應用于醫院內部管理的數字化系統，逐漸向賦能醫患連接方向靠攏。

復旦大學附屬兒科醫院醫療副院長、血液科學科帶頭人翟曉文

復旦大學附屬兒科醫院醫療副院長、血液科學科帶頭人翟曉文向參會的嘉賓們介紹了醫院在過去幾年取得的突破性成果：“2018年的5月份，我們在全國的兒科第一個掛牌國家遠程醫療和互聯網醫學中心兒科協同中心，實現了遠程會診、遠程手術、遠程會議、移動查房、遠程培訓等多種數字化功能。互聯網醫院現在也已經上線，目前先從復診開始，未來在政策允許的條件下逐步開放初診。線上診療的過程中，醫療安全問題是我們關注的首要問題，對于線上就診的患者進行了嚴格的管理。”

在數字化轉型的過程中，醫療大數據的價值得到了集中體現。通過人工智能技術解讀大數據，可以幫助醫療健康行業獲得全新視角的新洞見。而在醫療大數據的采集和應用過程中，數據安全至關重要。

微軟中國全渠道事業部CTO徐明強博士

作為全球頂尖的云服務提供商，微軟對于安全問題的發言權毋庸置疑。微軟中國全渠道事業部CTO徐明強博士用“警匪游戲”的比喻生動的介紹了微軟在安全問題上做的一系列工作：“在數字化轉型的過程中，數據安全非常重要。安全就像是道高一尺魔高一丈的警匪游戲，沒有哪個操作系統比另外一個從基礎上就更安全。Windows之所以安全相關的事件多，是因為攻擊Windows的利潤更高，黑客們攻擊的頻率更高。微軟在安全問題上一直保持著高投入。我們在全球范圍內有3500個頂尖水平的安全專家，持續保證用戶的安全每年投入到安全問題上的資金達到10億美元。”

微軟對于醫療健康行業的賦能不止是提高安全性而已。微軟針對醫療健康行業推出了自己的首個行業云解決方案——微軟醫療云（Microsoft Cloud for Healthcare），旨在幫助醫生和醫療機構提供更好的服務并使用高級數據分析技術，以期能夠簡化跨應用的數據共享。

微軟大中華區商業解決方案事業部產品總經理李威

微軟大中華區商業解決方案事業部產品總經理李威將醫療云的功能總結成三個方面：“微軟的醫療云主要包含了三個方面的功能，第一方面是提升患者的醫療體驗，第二方面是賦能醫療機構，通過數字化的方式提高醫院內部的工作效率。第三個方面就是，通過把醫療機構的各類系統中采集和儲存的數據進行打通和整合，然后以豐富的數據為基礎，提供更好的數據洞察，來幫助醫療機構實現效率、運營，還有臨床數據等各方面的一系列提升。”

更多產業角色參與，數字醫療時代的新變化

雖然是數字化醫院專場，但是在分享的嘉賓中還出現了制藥巨頭的身影。近幾年隨著醫療健康行業數字化轉型的不斷推進，跨國藥企巨頭也看到了數字醫療時代潛藏的大量機會，并希望以自己的豐厚的資本和渠道運營經驗，在數字醫療時代重新定位自己的角色。

阿斯利康數字化與商業創新部門大數據與AI技術團隊負責人、腫瘤業務數字化與創新負責人袁楓

阿斯利康是藥企數字化轉型方面的典型案例。由阿斯利康中國在無錫創立的中國健康物聯網創中心已經在過去幾年取得了不菲的成績，如今他們正在將這種創新模式推廣到其他五個城市中。阿斯利康數字化與商業創新部門大數據與AI技術團隊負責人、腫瘤業務數字化與創新負責人袁楓對此頗為感慨：“以前我們都是學習外國的經驗，看美國是怎么做的，歐洲是怎么做的。現在已經不是了，我們開始向外輸出，告訴國外我們在中國是怎么做的。在外企里面能夠有這樣對外輸出的機會，對于我們來說真的是一件非常自豪的事情。”

動脈網蛋殼研究院高級研究員張曉旭

隨著更多的產業角色加入到醫院數字化的大潮中，數字醫療時代將迎來一系列的新的變化和革新。動脈網蛋殼研究院高級研究員張曉旭認為，數字化升級將會帶來四個關鍵性的變化：“到了如今的數字時代，尤其在數字醫療這個領域中，我們會更加關心如何以消費者為中心重新理解醫療價值鏈。在這樣的邏輯下，數字化升級可能會帶來4個變化。第一是知識下沉和消費者賦權，它會改變醫患關系；第二是互聯網從一種創新模式，逐漸轉變成行業的基礎設施。第三點就是數據將會提升服務效率和質量的平均水平；第四是數字療法會開始成為服務交付的新平臺。”

醫院信息化第三階段將至

在會議的最后，微軟中國企業服務部首席數字官尹靖，和幾位醫療健康行業不同領域的代表，進行了一場別開生面的圓桌討論。

從左到右依次為：微軟中國企業服務部首席數字官 尹靖；上海米帝信息技術有限公司創始人 袁華慧；育學園CTO 于游；深圳市伊登軟件有限公司副總經理 孫軍遠；前吉利德中國區首任價值、健康經濟和真實世界數據研究負責人 徐鵬

尹靖首先將話題直接引向了醫院的信息化，此前在公立醫療機構直接參與過數字化轉型的上海米帝信息技術有限公司創始人袁華慧將醫院信息化總結為三個階段：“第一個階段，就是幫醫院解決管理上的問題，這是最基礎的應用。第二階段，從目前需求的發展角度看，偏重于解決醫療效率的問題。比如在疫情之后，互聯網醫院產業得到了迅猛發展。除此之外，包括了AI輔助診斷，軟件識別等一系列應用，其實都是在提升醫生的工作效率。第三階段目前還是個探討性的問題。但是我認為隨著國家醫學中心建設工作的開展，多醫院、多中心數據和資源的整合將會成為第三階段的核心話題。”

中高端醫療的代表，育學園CTO于游隨后接上了袁華慧的話題：“第二階段和第三階段之間，我認為還存在一個階段，就是我們線下的消費者和患者消費升級的決心。消費升級的關鍵，在于診前、診中、診后流程上的管理。這個問題在兒科上會表現得更加明顯，因為兒科的主訴人不是本人，而是家長，所以在就醫過程中的描述有時并不十分明確。所以我們做了一些嘗試，就是讓患者養成記錄整個病情過程的習慣，這樣醫生就能憑借更加完整的報告進行判斷。這種方式就能反向解決排查制度和醫生診療過程中遇到的一些問題，實現更高的醫療質量。”

袁華慧和于游都是醫療機構的代表。而作為信息化系統的提供方，深圳市伊登軟件有限公司副總經理孫軍遠的視角與前面二者就不太一樣：“醫院總是在被動的接收患者。患者發現癥狀，到醫院檢查、確診、治療，這是現在的醫院工作流程。但其實在這個流程中，有很多信息是沒有被采集到的。除了院前，院后隨訪、關懷、康復過程持續跟蹤方面也還有很多可以提升的地方。只有做到院前、院中、院后全過程的管理，收集更加豐富的患者信息，才可能實現主動式、預防式患者服務，實現跨部門的協同，提升患者體驗。”

醫院在實現了初步的信息化之后，未來還將如何繼續突破？前吉利德中國區首任價值策略、健康經濟和真實世界數據研究負責人徐鵬談到了三個關鍵點：“數據的聯通；數據范疇的拓展；數據科學能力的建設。數據聯通最大的好處之一，是可能重新定義醫療從業者們思考和解決問題的習慣和方法，讓藥企不只考慮藥，醫院不只考慮疾病和癥狀，保險不止考慮風險和經濟，通過頂層設計和技術將數據聯通，形成以患者為本的數據界面，各方都在這個界面上工作。另外，除了醫護診療、藥物療效安全性、基因組等數據單元外，應該考慮將人的行為、自然和社會環境等數據單元納入大數據新基建范疇，認識到這些單元都對人類的健康產生著很大的影響。在能力建設方面，我們看到歐美的醫療機構已在搭建自己的數據科學團隊，更好的將AI和本地醫療決策所連接。最后在社會倫理和監管層面，如何讓AI做到普惠、透明可解釋、服務到更廣大的基層地區，這些方面也值得關注和期待“

本次會議在幾位圓桌嘉賓的精彩發言中逐漸接近尾聲，而微軟的系列活動卻還遠未終止。“AI心助醫，轉型突圍”，微軟助力醫療健康行業數字化革新系列活動的下一站將于12月在上海的微軟-儀電人工智能創新院開展。與本次不同的是，下一次的話題將圍繞著保險行業，繼續邀請醫療健康行業的各個產業角色，從各自的角度觀察保險行業數字化變革將對醫療健康產業發展帶來的巨大影響。無論線下與會，或是線上參與，微軟期待著與您再次相遇。