“生于危難，立于擔(dān)當(dāng)，無愧‘英雄醫(yī)院’本色。”

2月13日，在泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院迎來揭牌兩周年之際，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳東升這樣總結(jié)醫(yī)院剛剛走過的兩年。

泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)全資投資、與華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院合作管理的高品質(zhì)三級(jí)綜合醫(yī)院，位于武漢市漢陽區(qū)四新生態(tài)新城，占地9萬平方米，建筑面積27.6萬平方米，規(guī)劃床位1600張。

兩年前，國(guó)內(nèi)新冠疫情最嚴(yán)峻的關(guān)頭，尚在籌備中的泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院主動(dòng)請(qǐng)纓，“火線開業(yè)”，成為新冠肺炎確診病例治療點(diǎn)，并獲得“全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”稱號(hào)。

△泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院門診大廳的大型壁畫《用生命書寫的希波克拉底誓言》，成為見證武漢抗疫的一座豐碑。

圓滿完成抗疫任務(wù)后，該院修復(fù)成為一家高品質(zhì)三級(jí)綜合醫(yī)院，繼續(xù)為江城人民的健康“保駕護(hù)航”。兩年來，醫(yī)院手術(shù)技術(shù)難度不斷增加，省市醫(yī)保定點(diǎn)、生育保險(xiǎn)定點(diǎn)相繼獲批，患者口碑與滿意度持續(xù)保持高位……

經(jīng)歷過抗疫戰(zhàn)斗的考驗(yàn)，這家年輕醫(yī)院正在繼續(xù)踐行“尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命”的泰康價(jià)值觀。兩年來，在醫(yī)療技術(shù)提升、學(xué)科建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新、履行社會(huì)責(zé)任等方面，成績(jī)可圈可點(diǎn)。

△泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院正門

作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下“五大醫(yī)學(xué)中心”之一，泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院還在今年1月中旬正式啟動(dòng)了“三甲”創(chuàng)建工作。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官劉挺軍表示，醫(yī)院未來將全力推進(jìn)醫(yī)教研一體化發(fā)展，力爭(zhēng)三年創(chuàng)三甲，建設(shè)“醫(yī)險(xiǎn)結(jié)合、醫(yī)康養(yǎng)相結(jié)合”為特色的高品質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)，早日成為全國(guó)一流的綜合醫(yī)院。

“醫(yī)、教、研”一體化發(fā)展邁上新臺(tái)階

泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院定位為泰康華中區(qū)域醫(yī)療中心，采取“強(qiáng)專科+大綜合”、“普惠+VIP”的模式運(yùn)營(yíng)，著力構(gòu)建腫瘤、老年健康醫(yī)學(xué)2個(gè)學(xué)科群，強(qiáng)化眼科、神經(jīng)系統(tǒng)MDT、消化系統(tǒng)MDT、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)MDT等重點(diǎn)專科，構(gòu)建MDT多學(xué)科聯(lián)合診療模式，為患者及泰康客戶提供多層次的醫(yī)療保健服務(wù)。

兩年來，該院支撐型學(xué)科能力不斷提升，開展了腫瘤熱療、復(fù)雜脊柱/骨關(guān)節(jié)手術(shù)、縱隔巨大腫瘤切除術(shù)等多種新技術(shù)新項(xiàng)目，各學(xué)科建設(shè)成績(jī)顯著。2021年6月，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科劉勇謀主任入選“武漢黃鶴英才”計(jì)劃；2021年12月，醫(yī)院榮獲武漢市腫瘤放射治療質(zhì)量控制“一等獎(jiǎng)”；2022年1月，腫瘤科戈偉教授參與的一項(xiàng)《原發(fā)性肝癌發(fā)生發(fā)展的機(jī)制及其精準(zhǔn)治療》研究項(xiàng)目，被湖北省科技廳授予“科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)”……

從建院之初，泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院就明確“醫(yī)、教、研”三位一體的辦院方針，在醫(yī)療、教學(xué)、科研等多個(gè)方面協(xié)調(diào)發(fā)展，不僅要滿足市民的健康需求，還要積極倡導(dǎo)并參與高水平學(xué)術(shù)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)自身的不斷進(jìn)步和蛻變。

醫(yī)院各科室積極開展學(xué)術(shù)月活動(dòng)，加快醫(yī)教研平臺(tái)建設(shè)步伐。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2021年一年，有規(guī)模的學(xué)術(shù)活動(dòng)就多達(dá)30余次。今年2月13日，也即醫(yī)院迎來揭牌兩周年之際，第二屆“學(xué)術(shù)月”系列論壇同時(shí)啟動(dòng)，將為培養(yǎng)創(chuàng)新人才和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供重要支撐。

兩年來，泰康與武漢同濟(jì)醫(yī)院的戰(zhàn)略合作不斷深化，共同致力于臨床科研和轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究，探索建立多層次醫(yī)療保障體系，打造支付體系和服務(wù)體系，推動(dòng)大健康產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。

△泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院全景

作為醫(yī)教研一體化發(fā)展的重要舉措，泰康與武漢高校也多次攜手，助力泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院的發(fā)展。去年8月22日，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)宣布向武漢大學(xué)捐贈(zèng)10億元，用于支持武漢大學(xué)建設(shè)國(guó)際一流醫(yī)學(xué)學(xué)科，持續(xù)提升醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新能力。今年1月，武漢大學(xué)泰康生命醫(yī)學(xué)中心正式成立，致力于打造一流的生命醫(yī)學(xué)公共科研平臺(tái)，以持續(xù)提升我國(guó)醫(yī)學(xué)與生命科學(xué)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新能力，解決“卡脖子”難題。武漢大學(xué)泰康醫(yī)學(xué)院和泰康生命醫(yī)學(xué)中心的成立標(biāo)志著泰康實(shí)質(zhì)性醫(yī)教研一體化平臺(tái)正式建成。

創(chuàng)新服務(wù)，全面提升就醫(yī)體驗(yàn)

提供高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)和全流程照護(hù)，是泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院的主要特色。

醫(yī)院提出要努力打造三個(gè)“一流標(biāo)準(zhǔn)”： 一流醫(yī)術(shù)，對(duì)標(biāo)同濟(jì)建立嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量安全體系，全面提升臨床學(xué)科綜合能力；一流硬件，以滿足學(xué)科發(fā)展及市場(chǎng)需要為目標(biāo)，購置尖端醫(yī)療設(shè)備；一流服務(wù)，以患者為中心，滿足“普惠醫(yī)療”和“VIP醫(yī)療”等多層次醫(yī)療需求。

“一流服務(wù)”，體現(xiàn)在患者就醫(yī)的整個(gè)流程。

2020年11月30日，隨著一架直升機(jī)徐徐降落在泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院A棟樓頂停機(jī)坪，該院空中急救通道正式建立。據(jù)了解，空中救援是醫(yī)院設(shè)計(jì)之初就確定的方案。借助空中加地面的立體救援體系，該院救治半徑可達(dá)500-1500公里。隨著空中急救體系日益完善，急救半徑不僅可以覆蓋湖北，還可能輻射到河南、安徽等周邊省份。

護(hù)理上門，是該院的又一項(xiàng)關(guān)愛服務(wù)。

57歲的孫先生，因腦梗臥床已經(jīng)十多年，去年在泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院耳鼻咽喉科被診斷為喉癌并接受放療。4月，孫先生因身體不適再次入院，被診斷為嚴(yán)重膿毒血癥、膿毒性休克、多重耐藥菌肺炎等，經(jīng)呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員精心救治，終于病情穩(wěn)定出院。

去年4月27日，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科陳麗雯醫(yī)師，突然接到孫先生妻子的電話：“我愛人的鼻飼管早上咳嗽時(shí)脫出了，附近診所的醫(yī)師都不愿上門處理，這可怎么辦啊……”

接到求助電話，陳麗雯醫(yī)師首先耐心地詢問了具體情況，并對(duì)家屬進(jìn)行安撫，告知其注意事項(xiàng)，同時(shí)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。下午2點(diǎn)，當(dāng)日值班的墻建軍副主任醫(yī)師和龍丹丹護(hù)士長(zhǎng)火速驅(qū)車趕往孫先生住處，按照規(guī)范流程，為孫先生進(jìn)行了胃管固定。此外，還向家屬詳細(xì)講解了相關(guān)注意事項(xiàng)，示范了生活護(hù)理的正確做法。問題解決后，被病痛折磨的孫先生和家人對(duì)醫(yī)護(hù)人員專程上門服務(wù)感激不已。

據(jù)了解，護(hù)理人員上門為行動(dòng)不便的患者服務(wù)，在泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院一些科室已經(jīng)成為常態(tài)。兩年來，僅腫瘤科已累計(jì)派出上門服務(wù)護(hù)理人員8人次，服務(wù)患者6人次；產(chǎn)科已累計(jì)派出上門服務(wù)醫(yī)護(hù)人員24人次，服務(wù)患者12人次。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，推動(dòng)信息化建設(shè)，借助互聯(lián)網(wǎng)為患者服務(wù)，早已是各家醫(yī)院的必修課。

2021年10月，由國(guó)家衛(wèi)生健康委舉辦的“2021年度中國(guó)現(xiàn)代化醫(yī)院管理典型案例”評(píng)選結(jié)果公布，泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院申報(bào)的《基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的患者服務(wù)》案例成功入選。

據(jù)醫(yī)院信息技術(shù)部王磊主任分享，該案例以提升患者體驗(yàn)為目標(biāo)，將患者就醫(yī)分為診前、診中、診后服務(wù)，形成一體化覆蓋診療全過程的線上服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)方便患者的功能，特別是診后服務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)突出，理念、做法都具有很好的推廣應(yīng)用價(jià)值。

積極投身公益，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

2022年2月13日，迎來揭牌兩周年之際，泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院宣布，將向社會(huì)提供3000例慢阻肺免費(fèi)篩查名額。

△泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院宣布將向社會(huì)提供3000例慢阻肺免費(fèi)篩查名額。

慢阻肺是一種常見的呼吸系統(tǒng)慢性疾病。調(diào)查顯示，我國(guó)慢阻肺患者推測(cè)人數(shù)約為1億，知曉率卻不足10%。《健康中國(guó)行動(dòng)（2019-2030）》 提出，要大幅提高居民的慢阻肺知曉率，加強(qiáng)慢阻肺的早期篩查，注意預(yù)防急性加重，提高基層慢阻肺防控能力。為助力“健康中國(guó)”戰(zhàn)略和湖北省“323攻堅(jiān)計(jì)劃”（據(jù)《湖北省影響群眾健康突出問題“323”攻堅(jiān)行動(dòng)方案（2021—2025年）》），泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院決定在2022年內(nèi)，面向40歲及以上市民推出該項(xiàng)慢阻肺免費(fèi)篩查公益項(xiàng)目。

作為一家誕生于抗擊新冠疫情戰(zhàn)斗中、帶有英雄主義底色的醫(yī)院，泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院一直致力于公益活動(dòng)。

2020年4月29日武漢剛解封不久，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳東升就和亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇嘉賓一行蒞臨泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院，看望泰康在鄂抗疫英雄集體與個(gè)人，并攜手漢陽區(qū)委區(qū)政府啟動(dòng)“致敬漢陽人-關(guān)愛社區(qū)工作者”健康慰問活動(dòng)，為漢陽轄區(qū)內(nèi)1500名社區(qū)工作者贈(zèng)送健康體檢。

2021年8月，“中華社會(huì)救助基金會(huì)·泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院愛心救助項(xiàng)目”在武漢啟動(dòng)。該項(xiàng)目主要針對(duì)先天性心臟病、青少年脊柱側(cè)彎、白內(nèi)障、老年髖/膝關(guān)節(jié)畸形等四大類疾病，符合救助條件的患者可進(jìn)行申請(qǐng)，對(duì)醫(yī)保報(bào)銷后的個(gè)人自付部分，根據(jù)審定資助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行據(jù)實(shí)資助。

得益于該項(xiàng)目，來自襄陽宜城農(nóng)村的嚴(yán)重白內(nèi)障患者——73歲的貧困老人何婆婆，在泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院眼科接受了手術(shù)治療，并且1.2萬元治療費(fèi)用全免。2021年11月8日，何婆婆出院檢查時(shí)，視力已從0.3提高至1.0。11月16日，在此公益項(xiàng)目的資助下，一名兩歲的先心病女童成功補(bǔ)心。

據(jù)了解，項(xiàng)目啟動(dòng)至今，已成功救治7例。

泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院執(zhí)行院長(zhǎng)肖駿曾表示，“尊重生命，關(guān)愛生命，禮贊生命”是泰康的價(jià)值觀，讓群眾困有所濟(jì)，讓患者病有所醫(yī)，正是對(duì)這一價(jià)值觀的積極踐行，既履行了社會(huì)責(zé)任，也彰顯了醫(yī)者初心。

“醫(yī)險(xiǎn)結(jié)合、醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合”的湖北樣本

泰康自2007年便進(jìn)入醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域，充分發(fā)揮保險(xiǎn)主業(yè)優(yōu)勢(shì)，開展醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局。經(jīng)過十多年發(fā)展，逐步形成“保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)”三大板塊，著力打造“長(zhǎng)壽、健康、富足”三大閉環(huán)，為長(zhǎng)壽時(shí)代貢獻(xiàn)泰康方案。

泰康醫(yī)療萌芽于2013年，致力于將保險(xiǎn)和實(shí)體的服務(wù)進(jìn)行整合，打造服務(wù)于普惠大眾以及滿足多層次需求的醫(yī)療健康服務(wù)體系。

在劉挺軍看來，保險(xiǎn)的本質(zhì)是讓人更健康、更長(zhǎng)壽，而不是讓人花更多錢去治療，泰康通過打造“保險(xiǎn)+醫(yī)療”體系，能夠建立良好的醫(yī)療系統(tǒng)和控費(fèi)機(jī)制，“讓客戶少生病，生病后少花錢。”

包括泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院在內(nèi)，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在國(guó)內(nèi)布局的醫(yī)教研一體化醫(yī)學(xué)中心共有5家，分別位于華中、西南、華南和華東，總規(guī)劃床位5000余張。

△泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院院區(qū)

除了上述五大醫(yī)療中心，泰康還戰(zhàn)略控股了全國(guó)最大的口腔專科醫(yī)院泰康拜博口腔，建設(shè)康復(fù)醫(yī)院、全科診所，并積極投資大健康生態(tài)企業(yè)。

作為泰康在全國(guó)布局的五大醫(yī)學(xué)中心之一，泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院承載著泰康醫(yī)療的精神和使命，揭牌兩年來，全力打造以“醫(yī)險(xiǎn)結(jié)合、醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合”為特色的高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在醫(yī)療質(zhì)量、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、臨床科研、醫(yī)險(xiǎn)結(jié)合等方面持續(xù)創(chuàng)新，為泰康大健康生態(tài)閉環(huán)作出了積極貢獻(xiàn)。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO陳東升高度評(píng)價(jià)泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院兩年來取得的成就，“危難當(dāng)頭，匹夫有責(zé)，救死扶傷，實(shí)現(xiàn)偉大人道主義精神的抗疫精神，不僅已經(jīng)成為泰康醫(yī)療的精神底色，也成為泰康文化和價(jià)值觀的真實(shí)寫照。兩年來，泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院在建設(shè)高品質(zhì)醫(yī)院的道路上取得優(yōu)異成績(jī)，無愧于‘英雄醫(yī)院’的稱號(hào)。”