西門(mén)子有一個(gè)值得中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的地方：如何管理家族企業(yè)。

2005年，三千年前的圖坦卡蒙死因之謎終于揭曉。

此前，考古學(xué)界一直認(rèn)為圖坦卡蒙死于謀殺，證據(jù)就是他的后腦上的一個(gè)小小的創(chuàng)口。直到這一年，借助CT掃描和計(jì)算機(jī)斷層攝影術(shù)，埃及才確定圖坦卡蒙的真正死因：小腿骨折后引起的傷口感染。

西門(mén)子CT機(jī)協(xié)助判斷圖坦卡蒙死因 圖源：the history of computed tomography at siemens healthineers

協(xié)助揭開(kāi)謎底的CT機(jī)，來(lái)源于 “GPS”三巨頭之一：西門(mén)子醫(yī)療。

西門(mén)子是X光機(jī)的發(fā)明人。19世紀(jì)末，維爾納·馮·西門(mén)子受倫琴的啟發(fā)，創(chuàng)造出第一臺(tái)X光機(jī)，可能他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，自己的產(chǎn)品有朝一日還能用來(lái)干這個(gè)。

2020年，西門(mén)子醫(yī)療在一份報(bào)告中低調(diào)地表示，用CT掃描幫著解決考古謎題只是搞搞小副業(yè)而已，它真正的用處還是在醫(yī)療領(lǐng)域。

2021年11月初，西門(mén)子醫(yī)療發(fā)布了獨(dú)立后的第三份成績(jī)單：公司全年?duì)I收180億歐元，同比增長(zhǎng)19.3%，占集團(tuán)總營(yíng)收的30%左右。其中影像業(yè)務(wù)的增速更是達(dá)到11.2%。

西門(mén)子集團(tuán)在19世紀(jì)中期創(chuàng)立之初，并不是以醫(yī)療為主要方向。在那個(gè)新發(fā)明爆炸的年代，維爾納·西門(mén)子發(fā)明了電梯、直流發(fā)電機(jī)、有軌電車(chē)等一大批電氣產(chǎn)品。

但在接下來(lái)的一百多年中，醫(yī)療板塊逐漸脫穎而出，成為帶動(dòng)西門(mén)子業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的一匹黑馬。

這是西門(mén)子的選擇，更是時(shí)代的選擇。

01 監(jiān)獄里開(kāi)出的第一單

1816年，維爾納·馮·西門(mén)子生于德國(guó)一個(gè)沒(méi)落的中產(chǎn)之家。

彼時(shí)，拿破侖治下的德國(guó)雖然剛開(kāi)啟城市化和工業(yè)化進(jìn)程，卻已呈現(xiàn)異軍突起之勢(shì)。及至1820年代，萊茵和威斯特伐利亞逐漸突破手工工場(chǎng)形式，開(kāi)始采用機(jī)器生產(chǎn)，并率先成為資本主義工業(yè)的先進(jìn)地區(qū)。

維爾納一家靠種地為生，為了讀書(shū)，他進(jìn)入了炮兵工程學(xué)校。接受了三年的技術(shù)和自然科學(xué)教育。但在服役期間，維爾納私自同他人決斗，被判入獄。他的個(gè)人傳記寫(xiě)道，在監(jiān)獄里，他建立一個(gè)電子實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)始從事電學(xué)研究，成功發(fā)明了電鍍鍍銀和鍍金技術(shù)。

出獄后，維爾納和好友哈爾斯克于1847年成立了一家名為“西門(mén)子-哈爾斯克”的電報(bào)機(jī)制造公司，生產(chǎn)自己發(fā)明的指南針式電報(bào)機(jī)。這家最初只有三名員工的公司，就是如今的西門(mén)子集團(tuán)的前身。

西門(mén)子工廠舊址 圖源：Historisches Firmengelaende Broschuere

但是家族企業(yè)的通病，中外都一樣。1990年代的市場(chǎng)化浪潮之下，西門(mén)子在多個(gè)國(guó)家的郵政、電信等業(yè)務(wù)中的壟斷優(yōu)勢(shì)不再。西門(mén)子開(kāi)始重新評(píng)估“全球市場(chǎng)”和“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)”的策略。

但是，西門(mén)子集團(tuán)從一開(kāi)始就和美國(guó)的GE集團(tuán)不怎么對(duì)付。

1870年代，維爾納聽(tīng)說(shuō)在大洋彼岸的美國(guó)，有一位比他還厲害的發(fā)明家愛(ài)迪生。他的第一反應(yīng)是：這人是個(gè)騙子。

愛(ài)迪生沒(méi)接受過(guò)正統(tǒng)的自然科學(xué)教育，維爾納覺(jué)得他很不靠譜，“把不成熟的發(fā)明扔進(jìn)世界”。愛(ài)迪生發(fā)明了碳絲燈泡后，維爾納還不信，認(rèn)為這只是美國(guó)發(fā)明家炒作知名度的慣用伎倆。甚至為此撰文諷刺稱(chēng)：柏林媒體對(duì)愛(ài)迪生的褒贊是對(duì)整個(gè)德國(guó)工業(yè)的敵視。

德國(guó)人一直不相信美國(guó)人能在工業(yè)上超過(guò)自己。直到1881年，愛(ài)迪生把自己的發(fā)明拿到了巴黎首屆國(guó)際電氣博覽會(huì)上，1000盞燈泡照亮了整個(gè)展區(qū)，風(fēng)頭蓋過(guò)了西門(mén)子的有軌電車(chē)。

而且，維爾納很快發(fā)現(xiàn)，自己參與起草的專(zhuān)利保護(hù)法讓愛(ài)迪生的燈泡在德國(guó)享受專(zhuān)利權(quán)。

西門(mén)子只能表示大寫(xiě)的服，很快就進(jìn)行談判，表達(dá)了對(duì)愛(ài)迪生的認(rèn)可，稱(chēng)贊其為志同道合的伙伴，順便拿下了碳絲燈泡在德國(guó)的獨(dú)家代理權(quán)。

然后，愛(ài)迪生的燈泡在德國(guó)大賣(mài)。

02 百年家族企業(yè)的悖論

對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，西門(mén)子有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)尤其值得學(xué)習(xí)：如何管理家族企業(yè)。

2018年，約翰尼斯·貝爾在《西門(mén)子傳》一書(shū)中寫(xiě)道，維爾納終生信仰的除了實(shí)業(yè)，還有家族。和很多德國(guó)企業(yè)一樣，維爾納堅(jiān)信創(chuàng)立公司的目的不僅僅在于賺錢(qián)，更重要的是“為自己和家族爭(zhēng)得權(quán)力和名望”。

維爾納在監(jiān)獄里做實(shí)驗(yàn)搞發(fā)明，就是為弟弟妹妹賺取生活費(fèi)。他創(chuàng)辦西門(mén)子，一度只是為了讓家族中的人過(guò)上好生活。

繁雜的家族關(guān)系網(wǎng)和游走于政府之間的傳統(tǒng)，曾一度為西門(mén)子公司帶來(lái)大筆訂單。即使是在20世紀(jì)末，西門(mén)子依然是深得政府青睞：1990年兩德統(tǒng)一時(shí)，西門(mén)子拿下了價(jià)值55億德國(guó)馬克的訂單，承包了政府鐵路交通系統(tǒng)建設(shè)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

但是家族企業(yè)的通病，中外都一樣。1990年代的市場(chǎng)化浪潮之下，西門(mén)子在多個(gè)國(guó)家的郵政、電信等業(yè)務(wù)中的壟斷優(yōu)勢(shì)不再。西門(mén)子開(kāi)始重新評(píng)估“全球市場(chǎng)”和“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)”的策略。

1992年，彼得·西門(mén)子退位，最后一位擔(dān)任重要管理崗位的西門(mén)子家族成員離開(kāi)公司；同年，已經(jīng)在西門(mén)子任職21年的馮必樂(lè)就任公司總裁兼首席執(zhí)行官。西門(mén)子從一個(gè)家族企業(yè)徹底轉(zhuǎn)型為一個(gè)公眾企業(yè)。

進(jìn)入21世紀(jì)，西門(mén)子家族保留的集團(tuán)股份僅為10%左右。2011年，仍在集團(tuán)任職，但并未擔(dān)任重要職務(wù)的納塔莉·西門(mén)子接受媒體采訪時(shí)曾認(rèn)為，西門(mén)子家族的穩(wěn)妥傳統(tǒng)仍是帶動(dòng)集團(tuán)發(fā)展的動(dòng)力。

然而，對(duì)于信仰美國(guó)式的精細(xì)化考核制度的馮必樂(lè)來(lái)說(shuō)，激進(jìn)，似乎才是不二法門(mén)。

上任后，馮必樂(lè)曾開(kāi)展了一系列的并購(gòu)。有外媒統(tǒng)計(jì)，他在任的15年間，總計(jì)斥資170億歐元左右，收購(gòu)了1000多家公司。與此同時(shí)，他開(kāi)始加強(qiáng)績(jī)效管理，為自己和員工指定更高的考核指標(biāo)。

客觀上，績(jī)效管理曾為這家歐洲企業(yè)帶來(lái)活力；但過(guò)高的考核標(biāo)準(zhǔn)，與集團(tuán)擴(kuò)張后總部職能的弱化，一度為西門(mén)子帶來(lái)前所未有的大麻煩。

03 商業(yè)史上最大的行賄事件

歷史上，西門(mén)子與中國(guó)的淵源頗深。

西門(mén)子的第一臺(tái)X光機(jī)在1899年就進(jìn)入了中國(guó)，飛利浦的設(shè)備還要等至少30年才被運(yùn)進(jìn)紫禁城。但更多的中國(guó)人，則是聽(tīng)說(shuō)過(guò)一位名叫約翰·拉貝的西門(mén)子員工。

1908年，26歲的拉貝在公司的安排下來(lái)到中國(guó)。1937年，日軍兵臨南京城前夕，拉貝并未聽(tīng)從大使館的忠告回國(guó)，而是選擇留下來(lái)，連同十幾位外國(guó)人發(fā)起建立南京安全區(qū)，為25萬(wàn)中國(guó)平民提供暫時(shí)棲息避難場(chǎng)所，并終日開(kāi)著車(chē)在南京城中“巡邏”，憑借著德國(guó)人的身份，阻止日軍殺害平民。

1950年，拉貝在德國(guó)去世，由于家境窘迫，他的墓碑一度只能保存在外孫女的車(chē)庫(kù)中。后來(lái)，應(yīng)中國(guó)駐德國(guó)大使的請(qǐng)求，拉貝墓碑被贈(zèng)送給南京。

西門(mén)子對(duì)中國(guó)人民的感情是值得珍視的，但和很多跨國(guó)藥企一樣，西門(mén)子在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)時(shí)，也經(jīng)常有違規(guī)行為。

2004年，西歐小國(guó)列支敦士登的突然對(duì)兩名西門(mén)子員工開(kāi)展調(diào)查，原因是商業(yè)行賄。

調(diào)查在2006年集中爆發(fā)。意大利、希臘、美國(guó)、德國(guó)等集中開(kāi)展了對(duì)西門(mén)子的調(diào)查，在幾個(gè)月時(shí)間里，西門(mén)子通信、能源、醫(yī)療等多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)涉案，賄賂案的規(guī)模和涉案級(jí)別不斷刷新，甚至西門(mén)子時(shí)任董事、全球通信業(yè)務(wù)總裁鮑利也被指，向中國(guó)一家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商行賄。

據(jù)外媒當(dāng)時(shí)報(bào)道，西門(mén)子這些行賄事件是相當(dāng)“普遍，且具有高度的組織化”的。西門(mén)子不但會(huì)想方設(shè)法規(guī)避各國(guó)檢察機(jī)構(gòu)的調(diào)查，還會(huì)為被捕員工支付保釋金和律師費(fèi)。

2008年12月，針對(duì)西門(mén)子全球行賄案的調(diào)查暫告一段落，總處罰金額達(dá)到13.45億美元左右。這是全球有史以來(lái)腐敗類(lèi)案件中，單家公司支付的最高金額罰款。

值得一提的是，美國(guó)證券交易委員會(huì)披露的一份文件顯示，西門(mén)子在中國(guó)龐大且隱蔽的行賄行為令人發(fā)指：2003年到2007年間，當(dāng)時(shí)的西門(mén)子醫(yī)療集團(tuán)通過(guò)直接行賄、建立基金、組織“考察旅行”等方式，從中國(guó)醫(yī)院獲得了超過(guò)5億美元的訂單。

其中，西門(mén)子曾通過(guò)香港中介向公立醫(yī)院的醫(yī)生行賄900萬(wàn)美元，帶領(lǐng)他們到拉斯維加斯等度假勝地進(jìn)行“學(xué)術(shù)考察”，回報(bào)則是高達(dá)2.35億美元的231個(gè)公立醫(yī)院銷(xiāo)售項(xiàng)目。

對(duì)此，臨危受命出任西門(mén)子新總裁的羅旭德只是在2008年8月第一次出訪中國(guó)時(shí)表示：西門(mén)子中國(guó)公司在2006年開(kāi)除了20個(gè)員工，因?yàn)樗麄儭吧婕傲宋鏖T(mén)子公司不能容忍的行為”。

但在此以后，西門(mén)子幾乎不再提起這起反腐敗調(diào)查。不得不說(shuō)時(shí)，西門(mén)子的統(tǒng)一口徑是：遺憾、歉意，不做評(píng)價(jià)。

04 工業(yè)“拜占庭”的瓦解

羅旭德挽救了西門(mén)子的聲譽(yù)，卻沒(méi)能把西門(mén)子帶上更快的發(fā)展道路。

就任的6年間，羅旭德的收購(gòu)動(dòng)作更大，但6年中，西門(mén)子5次被迫調(diào)低盈利預(yù)期，慘淡的經(jīng)營(yíng)情況曾一度引起德國(guó)總理默克爾的關(guān)注。

德國(guó)《經(jīng)濟(jì)周刊》曾專(zhuān)門(mén)撰文評(píng)價(jià)羅旭德，“不僅沒(méi)能開(kāi)創(chuàng)西門(mén)子的未來(lái)，反而留下了更加嚴(yán)重的失誤”。

轉(zhuǎn)折發(fā)生在凱颯接任西門(mén)子集團(tuán)CEO以后。上任一年后，凱颯展開(kāi)了第一項(xiàng)大動(dòng)作：拆分。在他看來(lái)，西門(mén)子的大部分業(yè)務(wù)都陷入了同行新興企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，拆分給予子公司自主權(quán)，也使它們能夠像對(duì)手一樣專(zhuān)注和靈活。

在這一決定的指導(dǎo)下，西門(mén)子集團(tuán)旗下專(zhuān)注風(fēng)電的歌美颯、西門(mén)子能源、西門(mén)子軌道交通，以及西門(mén)子醫(yī)療先后被拆分，并獨(dú)立上市。

在醫(yī)療設(shè)備行業(yè)，“巨頭拆分”是近幾年來(lái)的主基調(diào)?！癎PS三巨頭”之一的飛利浦，在柯慈雷的“鐵腕”領(lǐng)導(dǎo)下先后出售照明和家電業(yè)務(wù)，全面轉(zhuǎn)型醫(yī)療健康；西門(mén)子的老對(duì)手GE也在今年11月初正式宣布，將公司拆分重組為GE航空、GE醫(yī)療和一家獨(dú)立的能源公司。

西門(mén)子的拆分順應(yīng)了時(shí)代趨勢(shì)。

2010年以來(lái)，西門(mén)子醫(yī)療部門(mén)逐漸成為集團(tuán)最能掙錢(qián)的業(yè)務(wù)之一。2018年，被拆分后的西門(mén)子醫(yī)療在法蘭克福交易所上市，募集資金42億歐元，成為1996年德國(guó)電信之后，德國(guó)本土最大規(guī)模的IPO。

目前，西門(mén)子醫(yī)療下設(shè)影像診斷、實(shí)驗(yàn)室診斷和臨床治療三大業(yè)務(wù)板塊。

影像和實(shí)驗(yàn)室診斷業(yè)務(wù)是西門(mén)子醫(yī)療的“看家本領(lǐng)”，臨床業(yè)務(wù)則是西門(mén)子醫(yī)療接下來(lái)要發(fā)力的重點(diǎn)。2020年時(shí)，頂著外界的質(zhì)疑，西門(mén)子斥資164億美元，收購(gòu)以提供癌癥腫瘤解決方案而聞名的瓦里安。

然而，就在收購(gòu)案宣布不久，西門(mén)子醫(yī)療和瓦里安的二季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)紛紛爆冷，營(yíng)收分別同比下降7%和16%。為此，德國(guó)中央合作銀行甚至公開(kāi)表示，將這筆交易將成為西門(mén)子醫(yī)療收購(gòu)史上的一大災(zāi)難。

不過(guò)，今年11月，西門(mén)子醫(yī)療在2021年財(cái)報(bào)中提及，4月15日完成收購(gòu)后，瓦里安今年的營(yíng)收增長(zhǎng)至13億歐元，“實(shí)現(xiàn)了完美的開(kāi)局”。

文 | 古月

運(yùn)營(yíng) | 言寧

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