縱觀進博會頂級藥械企業(yè)齊聚，第四次登上這一舞臺的飛利浦以最大、最全面的醫(yī)療健康產(chǎn)線驚艷全場，延續(xù)“以科技之極，助健康無界”。

坐擁500平米的展區(qū)，這家科技巨頭重壓大健康領(lǐng)域，一舉鋪設(shè)了“健康生活”、“價值醫(yī)療”、“智慧醫(yī)管”、“縣域醫(yī)療/公衛(wèi)建設(shè)”四大模塊，繼續(xù)聚焦覆蓋健康生活、疾病預(yù)防、精準(zhǔn)診斷、介入治療和家庭護理的“健康關(guān)護全程”。

本次展會之中，我們看到飛利浦正以一種新模式展示它的創(chuàng)造力。譬如，它推出醫(yī)用級專業(yè)個性化牙齒美白解決方案“Zoom！”賦能傳統(tǒng)模式下單一的潔牙產(chǎn)品；以智慧心臟全流程解決方案、智慧腫瘤全流程解決方案加碼傳統(tǒng)的CT、MR設(shè)備……

這樣的例子還有很多，其內(nèi)核是飛利浦對于“數(shù)字化”的創(chuàng)新與再定義。可以說，這三個字正重新塑造飛利浦的生存方式。

數(shù)字化與飛利浦的四個“革新”

飛利浦展現(xiàn)的“數(shù)字化”并非單單體現(xiàn)在產(chǎn)品上的智慧賦能，而是徹頭徹尾的數(shù)字革新。

回到2016年，飛利浦為自身設(shè)立了從單一的產(chǎn)品向解決方案轉(zhuǎn)型、從單一產(chǎn)品需求向臨床需求出發(fā)、從硬件轉(zhuǎn)型為硬件軟件服務(wù)智能設(shè)備、多方協(xié)同、相互賦能、合作共贏、構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)圈四個轉(zhuǎn)型方向，力圖聚焦健康科技，革新健康領(lǐng)域。

過去的幾年，飛利浦一直將軟件開發(fā)和人工智能作為戰(zhàn)略發(fā)展的重點，每年投入近19億歐元進行研發(fā)，50%以上的研發(fā)人員專注于軟件開發(fā)以及大數(shù)據(jù)、AI等相關(guān)的課題研究。

本次進博會正是對飛利浦五年轉(zhuǎn)型成果的集中展示。在進博會現(xiàn)場，動脈網(wǎng)切身體驗了飛利浦的四大模塊。數(shù)字化下，飛利浦的轉(zhuǎn)型正如其預(yù)期展開。

“升級版”整合解決方案，賦能“價值型”醫(yī)療

在傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域，研發(fā)人員通常重設(shè)計、重效率、重能力，但卻很少能站在用戶方向上，思考用戶的使用便利。

從“工業(yè)”轉(zhuǎn)向“健康科技”的過程中，飛利浦對待B端用戶的理念出現(xiàn)巨大變化。它開始“以客戶為中心”、“價值導(dǎo)向”、“數(shù)字化驅(qū)動”、面向“整合解決方案”，從用戶的需求出發(fā)設(shè)計產(chǎn)品。

具體到臨床領(lǐng)域，飛利浦從本地客戶的痛點和需求出發(fā)，針對心腦血管、腫瘤、呼吸等重點疾病以及放射、重癥等重點科系推出了集成智能設(shè)備、系統(tǒng)、軟件和服務(wù)的解決方案。五年磨一劍，飛利浦在本次進博會上全面展示了醫(yī)療系統(tǒng)重點臨床需求的“升級版”整合解決方案。

飛利浦智慧心臟全流程解決方案：對心血管病患者提供全生命周期關(guān)護，提升診療效率，增強手術(shù)信心，改善臨床體驗。

飛利浦智慧腫瘤全流程解決方案：覆蓋從早篩、精準(zhǔn)診斷、治療選擇、治療實施到預(yù)后隨訪全流程，推動智能化、個性化腫瘤精準(zhǔn)診療，提升醫(yī)療效果、醫(yī)務(wù)人員滿意度和患者體驗，降低醫(yī)療成本。

飛利浦智慧影像全流程解決方案：創(chuàng)新智慧硬件系統(tǒng)，與企業(yè)級信息系統(tǒng)無縫整合，優(yōu)化工作流程，提高運營效率。

飛利浦智慧重癥解決方案：以患者為中心，實現(xiàn)院內(nèi)、院外互聯(lián)互通，賦能醫(yī)護人員從數(shù)據(jù)中獲得洞見，提高患者關(guān)護水平。

上述四個解決方案之中存在兩個共同點：一是AI介入，將傳統(tǒng)的診斷流程數(shù)字化，為醫(yī)院提效、降本；二是從單點的臨床賦能轉(zhuǎn)變?yōu)檎w式的解決方案，打通各診療環(huán)節(jié)間的數(shù)據(jù)障礙與流程障礙，重塑臨床流程，并給予患者精細化的解決方案，幫助患者管理自己的健康。

當(dāng)然，面對浩大的醫(yī)療領(lǐng)域。即便是飛利浦也不能兼顧到診療的每一個角落——這正是飛利浦搭建開放生態(tài)系統(tǒng)的原因。目前，飛利浦已與神州醫(yī)療、柏視醫(yī)療等國內(nèi)一流AI企業(yè)，共筑數(shù)字化診療新時代。

著力智慧后勤，推動醫(yī)療健康系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

診療環(huán)節(jié)的數(shù)字化變革需要醫(yī)療IT基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化作為支持。中國醫(yī)院醫(yī)療IT基礎(chǔ)飛速建設(shè)背景下，飛利浦再度將其“智慧醫(yī)管”解決方案搬上了展臺。

與傳統(tǒng)的醫(yī)療IT企業(yè)不同，飛利浦將其在信息化上的動作放在了“后勤”這一偏向管理后端的位置，幫助醫(yī)院決策更清晰地進行設(shè)備、安防等設(shè)施管理。

具體而言，“智慧醫(yī)工整體解決方案”可對醫(yī)療設(shè)備進行全生命周期的智慧管理；“智慧后勤整體解決方案”可監(jiān)測、調(diào)度、管理、分析、可視化展示全院的運行狀況，支持醫(yī)院運營管理決策；“智慧安全整體解決方案”則是實時監(jiān)測院內(nèi)消防態(tài)勢、安防態(tài)勢以及風(fēng)險態(tài)勢，通過中控值守調(diào)度中心對院內(nèi)風(fēng)險和隱患進行規(guī)范管理和預(yù)防。

蛋殼研究院相關(guān)研究報告顯示，智慧后勤雖被納入智慧醫(yī)院體系之中，但參與的上市公司較少，普遍為區(qū)域性的中小型醫(yī)療IT企業(yè)，且尚未有企業(yè)對打造覆蓋后勤全環(huán)節(jié)的智能化產(chǎn)品。如今飛利浦加碼智慧后勤，或?qū)⒓铀籴t(yī)療機構(gòu)由單一的業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)向為包含智慧后勤的全院數(shù)字化管理，進一步提升醫(yī)療機構(gòu)運行效率。

助力縣域/基層醫(yī)療和公共衛(wèi)生建設(shè)，促進醫(yī)療服務(wù)均質(zhì)化水平

自三級醫(yī)院初級互聯(lián)互通、電子病歷建設(shè)完畢，醫(yī)療IT建設(shè)逐漸駛?cè)雲(yún)^(qū)域醫(yī)療信息化時代。

所謂區(qū)域醫(yī)療信息化，是以醫(yī)院信息集成平臺為依托，通過遠程醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診、分級醫(yī)療等子系統(tǒng)幫助區(qū)域內(nèi)的各級醫(yī)療機構(gòu)進行有效的信息整合和共享，其本質(zhì)是推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，提升縣域及基層醫(yī)療能力，實現(xiàn)醫(yī)療資源均質(zhì)化，是解決老百姓“看病難、看病貴”的關(guān)鍵。

飛利浦的最后一個模塊，其重心便是落在區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)與公衛(wèi)建設(shè)之上。

近年來，飛利浦特意為縣域及基層醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)胸痛中心、卒中中心、腫瘤中心、睡眠中心等帶來可靈活配置、具有高度適應(yīng)性的解決方案，并幫助基層醫(yī)院獲得遠程決策支持，有效緩解其在設(shè)施、人員、信息等方面的資源不足，賦能基層醫(yī)院提高關(guān)護質(zhì)量和效率。

除此上述成果之外，飛利浦還在展區(qū)展示了區(qū)域公共急救方案以及針對心腦血管、呼吸等慢病的家庭護理解決方案，從院內(nèi)延展到院外，通過院內(nèi)外互聯(lián)，飛利浦正在區(qū)域醫(yī)療信息化與公共衛(wèi)生體系下不斷深耕。

聚焦C端健康，健康生活Lab搶先看

“健康生活”是整個展臺看起來最“年輕”的一個模塊。進博會上，我們提前看到了飛利浦在中國推出全球首個線上線下結(jié)合、集消費者體驗與新零售于一體的創(chuàng)新平臺——“飛利浦健康生活Lab”。

“飛利浦健康生活Lab”的構(gòu)思脫胎于后疫情時代的新生代需求。在千篇一律的健康生活用品行業(yè)里，Lab意在獨創(chuàng)性地構(gòu)建一個有社群、有“人”味的業(yè)態(tài)。

從這一思路出發(fā)，飛利浦力圖通過Lab打造一個激發(fā)靈感的體驗空間，將線下實體健康生活體驗中心與線上健康生活內(nèi)容平臺相結(jié)合，并與理念相同的合作伙伴在產(chǎn)品跨界、數(shù)字化營銷等方面緊密合作，為消費者創(chuàng)造全場景健康生活體驗。

在進博會的濃縮版的“健康生活Lab”之上，飛利浦展示了其全線個護產(chǎn)品，覆蓋口腔健康、母嬰健康、理容美姿、呼吸健康等多個關(guān)護場景。

以醫(yī)用級專業(yè)個性化牙齒美白解決方案“Zoom!” 為例，該方案提供診室美白和家用美白兩種牙齒美白方案。在飛利浦合作的口腔診所中，患者可享受到“Zoom！”LED美白燈搭配診室美白膠的醫(yī)用級專業(yè)個性化定制牙齒美白方案，單次診室美白治療3-4次，每次15僅需分鐘。若消費者希望減少前往診所進行美白的頻次，也可在診所檢查并定制牙托后，回家自行使用家用美白膠。

對于新生代而言，“便利性”的健康保健方式極具吸引力。如果能在初次診療之后，將后續(xù)的護牙流程居家化，飛利浦將觸及更多因時間限制而無法進行持續(xù)牙齒美白的消費者。

本土化，飛利浦的轉(zhuǎn)型支撐

盡管做好了從B端到C端，從設(shè)備到臨床，從醫(yī)院到區(qū)域醫(yī)療的全覆蓋，但要將覆蓋轉(zhuǎn)化為價值，飛利浦還需因地制宜，將“本土化”戰(zhàn)略落實下去。

回顧進博會展出的四個模塊，飛利浦對于“本土化”的重視程度可見一斑。無論是為新生代消費者們準(zhǔn)備的家用醫(yī)療級方案，還是為推動分級診療所做的區(qū)域醫(yī)療信息化與公共衛(wèi)生體系智慧化解決方案，飛利浦確實認真思考了新一代消費者的生活方式與當(dāng)前醫(yī)療IT建設(shè)的重點，從消費“角色”出發(fā)設(shè)計解決方案，緊貼“以客戶為中心”的理念。

當(dāng)然，本土化只有深入，沒有結(jié)束。飛利浦全球執(zhí)委會委員、大中華區(qū)總裁何國偉表示：“飛利浦是最早進入中國市場發(fā)展的外商投資企業(yè)之一。三十多年來，飛利浦始終與中國社會同呼吸、共命運，順應(yīng)中國社會的發(fā)展，從本地客戶和消費者需求出發(fā)，憑借科技創(chuàng)新的力量，改善人們的健康福祉。

我們致力于成為一家真正‘本土化’的全球企業(yè)，正在加大對中國市場投入，加快本土化進程，進一步將中國打造成為全球關(guān)鍵性的價值創(chuàng)造中心，矢志不渝地踐行我們‘在中國、為中國’的承諾。”