12月1日上午，有網友反映上海醫保癱瘓無法進行結算，“看病一分鐘，排隊兩小時”。

上海醫保熱線工作人員回應稱：不能結算系上海全市醫保系統突發故障，目前相關工作人員正在緊急搶修過程中。病人可以先行自費墊付，在醫療費收據開具之日起15個工作日內聯系醫院進行退費，按照醫保待遇重新結算。

上海醫保系統此前也發生過類似故障，據《勞動報》報道，今年9月9日，多名讀者反映，在滬上部分醫院看病購藥時遭遇醫保“崩”了，無法進行結算。當時，上海醫保局回復是醫保系統故障。

健識局發現，上海醫保實時結算系統由萬達信息承建。2021年9月，萬達信息以6418萬元中標上海市醫療保障信息平臺集成和部分子系統建設項目。

萬達信息是醫療信息化領域的一家老牌企業，公開資料顯示，公司成立于1995年，前身是上海市計算機研究所，1999年開始承接醫療保障信息化系統的建設，是全國首個集中式醫保實時結算信息系統的承建商，為6億多人提供醫療健康和醫保服務，2011年在深交所創業板上市。

撰稿 | 李傲

編輯 | 江蕓 賈亭

運營 | 山谷